Gelir Getirmek İçin Müşterilerle Nasıl Çalışılır

Potansiyel yeni müşteriler hakkında bilgi parçalarıdır. Birisi, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında, bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza işinize başvuran müşterilerden ve iş etkinliklerine katılmaktan, diğer profesyonellerle iletişim kurmaktan ve diğer şirketler ve şahıslar hakkında ipucu ve bilgi almaktan, birileri ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilgi istediğinde, şirketin web sitesine girebilir. iyi müşteri beklentileri olabilir. Gelir, müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmekle elde edilir.

Liderlik Takibi

Müşteri adayları geldiğinde, bunları uygun kategorilere ayırın. Bu ürüne, hizmete veya yere göre olabilir. Bir telefon görüşmesi, bir mektup ya da bir tür elektronik iletişim ile olası müşterileri hemen takip edebilecek uygun bir kişi belirleyin. Bu iletişim, bir toplantı düzenlemek, ürün bilgileri göndermek veya yerinde bir satış yapmak gibi bir eylem başlatmayı denemelidir. Beklenti eyleme geçmeyi reddederse, ancak gelecekteki olası ilgiyi gösterirse, bu ipucunu takip için bir dosyaya koyun.

Takip Rehberi

Müşterilerinizin nereden geldiğini takip edin, böylelikle finansal olarak en değerli müşterilere ne tür bir yardım getireceği konusunda iyi bir fikir edinebilirsiniz. Potansiyel müşterileri şirketiniz hakkında nasıl duyduklarını sorarak ve yanıtları okuyarak takip edebilirsiniz. Web sitenizin gelir getirici potansiyelleri en yüksek seviyeye çıkardığını tespit ederseniz, ancak gazete reklamlarınız çok az para çekiyorsa, web sitesini iyileştirmek ve gazete reklamlarına ne kadar yatırım yaptığınızı kesmek için daha fazla kaynak yönlendirmeyi tercih edebilirsiniz. Bu pazarlama maliyetlerini düşürürken gelir elde etmenize yardımcı olacaktır.

Hak Talepleri

Bazı potansiyel müşteriler diğerlerinden daha değerlidir ve daha yüksek gelir düzeyi elde etme potansiyeline sahiptir. Bir adayın kalifiye olması, adayın satın alma nedenini, adayın karar verme kabiliyetini ve adayın finansal kaynaklarını değerlendirmek anlamına gelir. Bu bilgi, potansiyel müşteriyle ilk görüşmeniz sırasında elde edilebilir. Şirketinde karar veren kişi olup olmadığını, neden ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilendiğini ve tartıştığınız harcama için ne tür bir bütçeye sahip olduğunu sorun. Bu yaklaşım, potansiyel müşterinin ciddi olup olmadığını ve ciddi bir zaman yatırımına değip değmeyeceğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

Satış Teklifi

Yükseltme, müşteriye daha yüksek fiyat ve kalitede bir ürün veya hizmet satarak daha yüksek düzeyde gelir elde etmek için bir kurşunla çalışma tekniğidir. Örneğin, bir kurşun kullanılmış bir araba satın almak isteyen bir kişiden bir araba galerisine girerse, bir yukarı-satış tekniği bunun yerine yeni bir araba almanın fiyat ve kalite faydalarına odaklanmak; Bir lider restorana catering hizmetleri arayan bir şirket olarak gelirse, up-sell, yiyecek içecek hizmetine ek olarak içecek ve bar hizmeti kavramını tanıtmayı da içerecektir.