Çalışanınıza Nasıl Konuşma Yapılır?

Bir çalışan düşük performans, düşük davranış veya moral bozukluğu belirtileri göstermeye başladığında, yöneticiden bir konuşma çalışanın tekrar harekete geçmesine yardımcı olabilir. Konuşmalar aynı zamanda güven artırıcı araçlar olarak da görev yapar, böylece yöneticinin çalışanı yeni görevlerle uğraşması veya yeni görevlerle başa çıkması için motive etmesi gerekir. Başarılı konuşmalar, yöneticinin konuşmanın nedenlerini ifade etmesini ve konuşmasını, çalışanını çalıştıracak şekilde hedeflerini gerçekleştirme motivasyonunu sağlayacak şekilde iletmesini gerektirir.

1.

Çalışanı toplantı odası veya ofisiniz gibi özel bir yere götürün. Çalışanınıza müşterilerin veya iş arkadaşlarının önünde asla konuşma yapmayın.

2.

Konuşmanın ana noktasını ele alarak konuşmaya başlayın. Çalışanı hemen konuşmanın odak noktasından haberdar edin; Onu tahmin etme.

3.

Tutkuyla ve karizma ile konuşun. Neden bahsettiğiniz ne olursa olsun - bir çalışanın zayıflığı, düşük moral veya kötü davranış - bu konuyu canlı olarak görünerek çözebilirsiniz. Ellerinizi havaya fırlatıp çığlık atmak zorunda değilsiniz - ama çığlık atmış omuzlar ve çizilmiş bir yüzle orada oturmayın.

4.

Tonunuzu ve teslimatınızı belirli bir çalışana göre düzenleyin. Tüm çalışanların farklı 'açık' anahtarları vardır. Bazı çalışanlar motive olurlar veya amacınızı ancak onları zorlarsanız ve iyi performans göstermeleri için anlarsanız anlarlar. Diğer çalışanlar eleştiri karşısında ufalanır ve çok daha yakışıklı ve arkadaşça davranılmalıdır.

5.

Çalışana kanıt olarak ya da neden bahsettiğini anlaması için yardım etmesi için örnekler verin. Örneğin, bir çalışana zayıf iletişim becerileri hakkında bir konuşma yaptığınızı varsayalım. Geçmişte kötü iletişim kurduğunda ona bir örnek ver. Çalışanlarınıza yaptığınız tüm konuşmalar örneklerden faydalanmaktadır.

6.

Konuşmanızın ana odağını uzaklaştırın. Ana noktaya dokunmayın ve konuşmanızın devamı için başka bir şey hakkında konuşmaya başlayın. Daima konuşmanın odağına geri dönün ve neden çalışanla konuştuğunuzu tekrarlayın. Çalışan, neden sizinle görüşmeye çağırıldığını anlamalıdır. Chapel Hill Yazma Merkezi'ndeki Kuzey Carolina Üniversitesi asıl amacınızı yeniden düzenlemenizi önerir, ancak kelimeyi kelimesine almaz.

7.

Konuşmayı, çalışanlara zaman ayırdığı için teşekkür ederek sonlandırın. Onu motive etmeye ya da zayıf davranışını ya da performansını düzeltmeye çalışırken bir konuşma yaptıysanız, kendinize güvendiğinizi ve geliştireceğini bildiğinizi söyleyin.