Nesil Y Kadın Tüketici Karar Verme Stilleri

Y kuşağı veya Millennials, 2011 yılı itibariyle ABD nüfusunun yaklaşık yüzde 20'sini temsil ediyordu. 1978-2000 yılları arasında doğan bu teknoloji meraklısı pazar segmenti, tüketicilere "gizlilik" taşıyor. 2010 yılında halkla ilişkiler firması Edelman tarafından yapılan araştırmada, 20-30 yaş arasındaki kadın Gen Yers'in 54 milyon dolar harcama gücü olduğunu; önceki kuşaklara aykırı olması beklenen satın alma potansiyeli. Tüketiciler olarak, karar alma stilleri araştırma, akranları sorgulama, özgünlük bulma ve marka sadakatini kapsar.

Satın Alma Tercihleri

Bu nesil, her satın alım için kalite, maliyet, hızlı servis ve alışveriş "deneyimini" ağırlaştırmaktadır. Tüketici odaklı pazarlamayı, şirket tanıtımları olarak algıladıkları mesajların üzerine yerleştiren, marka bilincine sahip alıcılardır. Aslında, reklamın Gen Y kadınları üzerinde çok az etkisi var. Seçtikleri araştırma aracı olan sosyal medya, onlara ürün ve hizmet önerileri için değer verdikleri akran ve tüketici incelemelerini sunuyor.

Araştırma

Kuşak Y kadınlarının bilgi alma isteği vardır. E-posta bültenlerine ve uyarılara abone olurlar. İnternet Sitesi İçeriği liderine göre, yüzde 46'sı işletmeleri, hizmetleri ve ürünleri öğrenmek için web’i kullanıyor. Tüm nesilleri düzenli olarak bir ürün satın almadan önce altı kaynağa kadar danışmanlık yapar. Bununla birlikte, kadınlar, bloglarına en sevdikleri bilgi kanalı olarak eğiliyorlar. Laymen’in görüşlerini, uzmanların görüşleriyle aynı düzeyde karşılıyor. Neredeyse üçte biri ürün eleştirileri yayınlayarak karşılık veriyor ve diğer müşterilere yardımcı olmak için kendi deneyimleri hakkında yorum yapıyor.

otantiklik

Akran görüşü Gen Y kadınlarına aittir. Akranlar topluluğu, çevrimiçi tanıdıklar, güvendikleri blogcular, anonim ürün gözden geçiricileri, iş arkadaşları ve çevrimdışı arkadaşlar içerir. Boston Consulting Group buna "kalabalık kaynak" diyor. Gen Y kadınlar, akranlarının sesini kurumsal pazarlama hatlarından daha güvenilir, daha gerçek ve daha az taraflı buluyorlar. İlk deneyime sahip birinden onay alınmadan, Gen Y hanımları kredi kartlarını çıkarmazlar.

Marka sadakati

Halkla ilişkiler şirketi Olgivy’nin önde gelen isimlerini belirten binyıl kadınları, bir markanın gözünde otantik kaldığı ölçüde marka savunucusudur. Yeni markalar, güvenilir bir web sitesi, mobil uygulama veya sosyal medya sayfası tarafından sunulduğunda onlarla güven kazanırlar. Çok yönlü kullanım ya da klasik tarz sunan imza markaları sadakatlerini kazanıyor, ancak Gen Yer'in düşük nakit harcı ile tasarımcı bir görünüm elde etmesi durumunda fiyatın trump olacağına rağmen. Pop Sugar Media'nın “Neden Kadınlar?” Çalışma, markanın Millennial elektroniği, evcil hayvan yemi, kozmetik ve seyahat alımları için ön saflarda yer aldığını ortaya koydu.