EBay'e Nasıl Olumlu Geribildirim Verilir?

EBay'in geribildirim sistemi isteğe bağlı bir ekstradan daha fazlasıdır; Bu, sitenin temel özelliği, alıcılar ve satıcılar arasında güven oluşturmak için gereklidir. İşlemleriniz hakkında geri bildirim bırakın, eBayer arkadaşlarınız size geri bildirimde bulunmaya teşvik edilecektir. Ne kadar olumlu geri bildirim alırsanız, diğer kullanıcıların şirketinizden satın alma veya satış yapma olasılıkları o kadar yüksek olacaktır. Sitede tamamlanan her işlemden sonra alıcılar ve satıcılar için geri bildirim bırakmanız istenir.

Olumlu geri bildirim bırakma

EBay'de bir ürün satın aldıysanız veya sattıysanız, geri bildirim bırakmak için işlemin sonunda 60 gününüz vardır. Geribildirim Forumu ve eBay sayfamda geri bildirim bağlantılarını bulabilirsiniz (satın alınan veya satılan her öğenin yanında bir "Geri bildirim bırak" seçeneğini görürsünüz) ve bu bağlantılar sizi doğrudan tüm bilgileri görüntüleyebileceğiniz bir sayfaya götürür. hala geri bildirim bekleyen işlemler. "Olumlu" onay kutusunu işaretleyin, en fazla 80 karakterden oluşan kısa bir yorum yazın ve onaylamak için "Geri bildirim bırak" ı tıklayın. Geri bildirim bıraktığınızda, silemez veya düzenleyemezsiniz.

Alıcılar için Ekstra Geribildirim Seçenekleri

EBay'den bir şey satın aldıysanız, satıcı için dört kategoride ayrıntılı geri bildirimde bulunma seçeneğiniz vardır: açıklandığı gibi ürün, iletişim, nakliye süresi ve nakliye ve taşıma ücretleri. Genel geri bildirim yazımından ve yorumlardan farklı olarak, bu yıldız derecelendirmesi anonimdir ve kullanıcının genel geri bildirim puanını etkilemez. Her bir kategorinin ortalama yıldız derecelendirmesi 12 aylık olarak hesaplanır ve diğer kullanıcıların bu kategoride 10 veya daha fazla derecelendirme bırakması kaydıyla, kullanıcının geribildirim profilinde görünür.

Ne yazmalı?

Olumlu geri bildiriminizin yanında bulunan 80 karakterlik kısa yorum, geri bildiriminizi genişletmek ve az önce ele aldığınız alıcı veya satıcı hakkında sizi en çok neyin etkilediğini açıklamak için bir fırsattır. Diğer kullanıcıların, öğenin kalitesi, ödeme veya sevkıyat hızı, kullanıcının sizinle ne kadar iyi iletişim kurduğu ve herhangi bir sorunun ne kadar çabuk çözüldüğü hakkında bilmek isteyecekleri faktörleri göz önünde bulundurun. Genel veya tekrarlayan geribildirim yorumlarını kullanmaktan kaçının, çünkü bunlar kullanıcıya veya o kullanıcının geribildirim profilini görüntüleyen başkalarına çok az yardım sunar.

Geribildirimin Yararları

Bir işletmenin güvenilirliği ve itibarı başarısının anahtarıdır ve eBay'de geri bildirim sistemi, kime almak veya satmak üzere olduğunuz hakkında bir fikir edinmenin tek yoludur. Üyeler, alınan her olumlu geribildirim için bir puan alırlar ve diğer kullanıcılar geribildirimden ayrıldığınızı fark ederse, karşılığında size geri bildirim bırakma olasılıkları artar. EBay'i mal satın almak veya satmak için kullanıyor olsanız da geribildirimden vazgeçmek, site topluluğuna katkıda bulunmanın ve uğraşmaya değer olduğunuzu kanıtlamanın en önemli yollarından biridir.