Bir Yönetici Performans Geri Bildirimi Nasıl Verilir

Yöneticilerin genellikle iki ana sorumluluğu vardır: bölüm fonksiyonlarını denetler ve çalışanlarını yönetir. Ancak, bu iki geniş beklenti kategorisinde yönetim performansının birçok yönü vardır. Bir yöneticiye performans geri bildirimi vermek, yöneticinin tüm görevlerine kapsamlı bir bakış gerektirir, çünkü performansının departman veya işgücü yönetimine göre bölümlere ayrılmak yerine bütünlüğüne bakılması gerekir.

Yöneticiye performans geri bildirimi vermek, yöneticilerin performanslarının değerlendirildiği farklı bileşenlere sahip olduklarından, becerilerin, yeteneklerin ve profesyonel değerlendirmenin daha üst düzeyde değerlendirilmesini gerektirir. Bu bileşenler, görevleri yerine getirip gerçekleştirmediklerine, genel liderlik etkinliğine, çalışanları yönetme yeteneklerine ve kendileri ve çalışanları için hedefler belirleyerek gelecekteki roller için ne kadar iyi planladıklarına bakılmaksızın fonksiyonel uzmanlığı içerir.

İşlevsel Uzmanlık

Yönetici, çalışma yöneticisi olarak adlandırılmadığı sürece - kendisine çalışanların işlerini gerçekten yapan bir yönetici - işlevsel uzmanlık seviyesini göstermesi gerekli değildir. Bununla birlikte, bölümün çalışması için gerekli olan fonksiyonel uzmanlığa sahip birinden ne beklendiğini bilmesi gerekmektedir. Örneğin, giysilere basın çalışanlarını denetleyen bir yöneticinin, giysilerin ütülenmesinde kullanılan endüstriyel bir makine olan elbise presinin veya mangleın nasıl çalıştırılacağını bilmek zorunda değildir. Ancak, çalışanlarının, ürettikleri giysilerin kalitesine göre makineleri düzgün bir şekilde çalıştırıp çalıştırmadıklarını belirleyebilmelidir. Fonksiyonel uzmanlık alanında bir yöneticiye geri bildirim sunmanın yolu genellikle departman ürün veya hizmetlerinin kalitesini değerlendirmektir. Çalışanlar asıl işi yapmaktan sorumlu olsalar da, departman yöneticisi çalışanlarının ürettiği işin sonucundan sorumludur.

Liderlik özellikleri

Bir yöneticiye liderlik becerileri hakkında geri bildirimde bulunmak, liderlik becerilerinin öznelliğine ve bir yöneticiden diğerine nasıl değiştiğine bağlı olarak zor olabilir. Yöneticinin liderlik becerilerini değerlendirmenin bir yolu liderliği içeren çeşitli işlevleri ölçmektir. Örneğin, etkili bir lider sık ​​sık çalışanlarla iletişim kurar ve kendisine rapor veren çalışanlar arasında belirsizlik için çok az yer bırakır. Etkili liderler ayrıca çalışanlarının beceri düzeylerine, yeteneklerine ve ilgi alanlarına göre astlarına karşı sorumluluk verir. Bu nedenle, liderlik hakkında bir yöneticiye performans geri bildirimi vermek, yöneticinin çalışanlarının kendisiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu, çalışanların etkili bir lider olduğuna inanıp inanmadıklarını ve çalışanlarının iş gereksinimlerinin gerektirdiği iş miktarını ve kalitesini üretip üretemediğini gözden geçirmeyi gerektirir.

İşgücü yönetimi

Yeterli personel alımı, düşük ciro ve yüksek alıkoyma çoğu zaman bir yöneticinin işgücünü yönetmede başarılı olduğunu gösteren işaretlerdir. İşlerinde tamamen çalışan, işlerinden memnun olan ve yüksek performans gösteren çalışanlardan oluşan bir ekip, iyi iş gücü yönetimi becerilerinin göstergesidir. Bununla birlikte, ara sıra istifa veya hoşnutsuz bir çalışanın eylemleri, kendisine performans geri bildirimi sağlamak için departman yöneticisine karşı yapılmamalıdır. Çalışanlar zamanın yüzde 100'ünden memnun olmayacak ve memnuniyetsizlik belirtileri gösteren çalışanlar yöneticileri veya işverenleri hakkındaki memnuniyetsizliklerini her zaman suçlayamazlar.

Hedef Belirleme

Yöneticilere performans geri bildirimi vermek, hedef belirleme konusunda girdi içerir. Hedef belirleme bölüm başarısı için gerçekçi hedeflerden, yöneticinin kendi mesleki gelişiminden ve çalışanlarının mesleki büyümesinden oluşur. Yöneticinin geri bildirimde bulunmayı hak ettiği hedeflerin sadece kendisi değil, yöneticinin hedefleri belirleme şekli de önemlidir. Eğer yönetici gerçekçi, ulaşılamaz hedefler koyuyorsa ve çalışanlarından eşit derecede yüksek beklentilere sahipse, ciddi sorunlar yaratabilir. Bu nedenle, yöneticilerin hedefleri nasıl belirleyebileceklerini, hedeflerinin makul olup olmadıklarını belirleme ve bölüm çalışanlarını kendi hedeflerine ulaşma yolunda nasıl yönlendireceklerini anlamalarına yardımcı olacak şekilde geribildirim verin.