Geri Bildirim Kontrolü, Seçtiğiniz Kuruluşunuzdaki Yönetimin Dört İşlevini Nasıl Etkiler?
Bir yöneticinin sorumluluğu, ekibinin kuruluşun hedeflerine ulaşmasını sağlamaktır. Bir yöneticinin dört işlevi ekibini planlamak, organize etmek, yönlendirmek ve kontrol etmektir. Geri bildirim kontrolü, yöneticinin bu işlevleri yerine getirmesine yardımcı olmak için kullandığı bir işlemdir. Bu işlem yöneticiye, kontrol işlevini daha iyi yürütmesi için gereken bilgiyi verir ve ekibin yöneticinin planları tarafından belirlenen standartları karşılamasını sağlar.
Yönetimin Dört İşlevi
Görevinden veya pozisyonundan bağımsız olarak herhangi bir menajer, rolünü yerine getirebilmesi için yerine getirmesi gereken dört sorumluluğa sahiptir. Grubunun ulaşmak için neye ihtiyacı olduğunu belirlemeli ve bu hedeflere nasıl ulaşacağına dair uygun bir plan bulmalı. Astlarını, başarılı olmaları için en iyi pozisyona getirerek planlarını uygulayabilmeleri için örgütlemelidir. Yönetici, her bireye planını nasıl uygulayacağı konusunda danışmanlık vererek ve ardından ekip üyelerini verimli bir şekilde çalışmaya motive ederek ekibine liderlik etmelidir. Takımın hedeflerine ulaşmadaki ilerlemesini değerlendirmek zorundadır. Sonuçların eksik olduğu tespit edilirse, yönetici ya süreçte ya da personelde uygun değişiklikleri yapmalıdır. Bu son amaç kontrol olarak bilinir.
Geri Bildirim Kontrolü Tanımlandı
Geri bildirim kontrolü, yöneticilerin ekiplerinin belirtilen hedeflere üretim sürecinin sonunda ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını değerlendirmek için kullanabilecekleri bir süreçtir. Geri bildirim kontrolü, ekibin gerçekte neyin üretildiğini üretmeyi planladığı çıktıları karşılaştırarak ekibin ilerlemesini değerlendirir. Eğer üretilen şey planlanan miktardan az ise, beklenti yöneticinin üretkenliği artırmak için iş sürecini ayarlayabilmesidir. Geri bildirim kontrolü ayrıca yöneticinin ekibine daha iyi liderlik etmesini sağlar. Yönetici, ekip üyelerine bireysel performanslarını bildirmek için verileri kullanabilir. Bireysel performansı izole ederek, yönetici ekip üyelerine daha iyi talimat verebilir ve onları iyileştirmek için motive edebilir.
Geri Bildirim Kontrolünün Dezavantajları
Bu işlemin dezavantajı, değişikliklerin ancak üretimin bir kısmı tamamlandıktan sonra yapılabilir. Geribildirimin ne zaman gerçekleştiğine bağlı olarak, tüm işlem yöneticiye herhangi bir verimsizlik bildirilmeden önce tamamlanabilir. Bu nedenle, geribildirim kontrolü, bir defalık, benzersiz projeler için faydalı olmayabilir. Geri bildirim kontrolü, özellikle bir işletme tarafından zaman içinde tekrarlanan ölçüm işlemlerinde özellikle etkili olacaktır.
Geri Bildirim Denetimi Tasarlama
Etkili olması için geribildirim kontrolü dört bölümden oluşmalıdır. İyi performans olarak nitelendirilen şey açıkça belirlenmelidir. Sürecin, projenin hedeflerine uygun olup olmadığını belirlemek için hem ekibin hem de ekip üyelerinin performansını ölçecek bir yöntemi olması gerekir. Takımın performansı önceden belirlenmiş ölçütleri kullanarak belirlenen standartlarla karşılaştırılmalıdır. Yönetici, verimliliği artırmak için gerekli değişiklikleri yapmalıdır. Sonuçların gösterdiğine bağlı olarak, yöneticinin üretim sürecini ve kontrol sistemini değiştirmesi gerekebilir. Geri bildirim kontrolündeki değişiklikler, yöneticinin daha bilinçli kararlar almak için daha iyi bilgi alabilmesi için gerekli olabilir.