Patron ve Çalışan Kuralları Nasıl Kurulur?

Çalışan ilişkileri programları, küçük bir işletme için güçlü bir temel oluşturmada önemli bir rol oynamaktadır. Bu şirketler genellikle tanıdık yüzlerle daha küçük olduğu için, işveren-çalışan oyun kitabını baştan başlatmak önemlidir. Güney Kaliforniya Üniversitesi tarafından yayınlanan bir makaleye göre, iyi bir iş etiği tek başına çalışanlara memnuniyet getirmeyecektir. İşçilerin yönetime erişmeleri ve "gri" alanlara girdiklerinde kuralları hatırlamaları gerekiyor. Birlikte çalışma kuralları hakkındaki belirsizlik, herkes için hayal kırıklığı ve düşük moral verebilir.

1.

İşveren-çalışan kuralları ile ilgili bir bölüm yazıp, çalışanın el kitabına yerleştirin. Nasıl geri bildirim verileceği de dahil olmak üzere belirli konuları ve zaman aşımına uğramak da dahil olmak üzere genel konuları kapsar. İlk oryantasyon toplantısı sırasında bir el yazısı incelemesi yaparken, bu alanları vurgulayıcı bir kalemle vurgulayın. Çalışanın entegrasyon döneminde, genellikle işe alınmasından bir ila altı ay sonra el kitabına bakın.

2.

Yeni çalışana, işteki ilişkileri müzakere etme konusunda soruları olup olmadığını sorun. Ona bölümündeki emir-komuta zincirini açıkla ve onu kendi bölümünün yönetimiyle tanıştır. Toplantı sırasında uygun iş adreslerini kullanın ve selamlayın. "Bay Jones? Bir dakikanızı ayırabilir miyiz? Bu, yeni müşteri hizmetleri temsilciniz Robert Smith." Sonra Robert’e “Bay Allen Jones, Widget Şirketi’nin kıdemli başkan yardımcısıdır” deyin. Bu ofiste toplantı ve karşılama için uygun görgü kuralları oluşturur.

3.

Soruları yanıtlamak ve fikirlerini ödünç vermek için gün boyunca durdurarak çalışanlara samimi, destekleyici bir tutum gösterin. Bir sonraki iş günü boyunca 15 dakikalık bir yer ayırmak gibi muhtaç çalışanların toplantıya uygun kanallardan geçmesini sağlayın. Şirketiniz için uygun işveren-çalışan görgü kuralları oluşturmak için çalışanlara bu süreçte rehberlik edin.

4.

Saygısızlık konusundaki endişeleri gidermek için çalışanlarınızla özel olarak görüşmeyi isteyin. Profesyonel bir ortam oluşturmak istediğinizi ve onların desteğine ihtiyacınız olduğunu açıklayın. "Bay Smith, lütfen bana Alice olarak hitap etme. Ben Bayan Jones." De. Ya da "Janice, senin tonuna göre mutsuz olduğunu algılıyorum. Benimle tartışmak istediğin bir şey var mı?" İşçiyle görüşmeyi, mutsuzluğuna bir çözüm bulmayı ve daha iyi bir tutum talep etmeyi teklif edin.

Gerekenler

• Çalışan el kitabı
• Vurgulama kalemi

Bahşiş

• Ayda bir kez, çalışanların düzenli bir toplantıda şirket performansını artırmaya yönelik yenilikçi fikirleri paylaşmalarına izin verin.

Uyarılar

• Beklentileri yerine getirmediği zaman çalışanları açıkça azarlamayın. Bu, işçiyi küçültür ve cesaretlendirir.
• İsim arama veya açık düşmanlığın kontrol edilmemesine izin verme. Proaktif olarak zayıf iletişim ile uğraşın.