Bir Kurumda Planlama ve Politika Oluşturma Konusunda Etik Konular Nasıl Dahil Edilir?

Etik düşüncelerin dahil edilmesi, toplumun iş planlarınız ve politikalarınızın temeli olarak neyin doğru veya yanlış davranışı oluşturduğunun standartlarını kullanmak anlamına gelir. Etik, her bir bireyin küçük işletmelerdeki kararlarını ve eylemlerini, sahibinden başlayarak şekillendirir. Sahibin müşterilere, çalışanlara, şirketin yatırımcılarına, tedarikçilerine ve topluma karşı davranışları, standardı belirlemeye çalışan çalışanlarının davranışlarını etkiler. Yüksek etik standartlara uymak, sağlam bir iş stratejisidir - müşteri sadakati, çalışanın daha yüksek düzeyde tutulması ve sektörde ve toplum içinde olumlu bir imaja yol açması.

Görev beyanı

Etik, bir şirketin gelişiminin ilk aşamalarında göz önünde bulundurulur ve işletme sahibi, iş planında kurmak istediği şirketi tanımlayan bir görev beyanı hazırladığında. Uzun vadeli planına veya şirkete yönelik vizyonu, şirket içinde gerçekleştirmeyi umduğu iyi niyet beyanını içerir. Örneğin evcil hayvan bakımı kitaplarında uzmanlaşmış bir yayıncı, evcil hayvanların daha uzun ve sağlıklı yaşamlarını sağlamak için evcil hayvan beslenmesi ve sağlık bakımı ile ilgili en son araştırma ve bilgileri kullanma misyonuna sahip olabilir.

Davranış kodu

Bir işletme sahibi, çalışanlarının işte karşılaştıkları durumlarda nasıl davranmaları gerektiği konusunda belirli bir yönlendirme sağlamak için bir davranış kodu oluşturur. Etik seçimler zor olabilir çünkü en yüksek etik standartlara kesinlikle uymak, bir işletme sahibinin kendisi için belirlediği hedeflere ulaşamayacağı anlamına gelebilir. Örneğin, üretim maliyetlerini aynı seviyede tutmak için düşük kaliteli hammaddeleri kullanmak için bir üretim müdürü seçilebilir. Davranış kuralları, mal sahibinin şirketteki herkesin takip etmesini beklediği politikalar kümesi haline gelir.

Müşteri İlişkileri Stratejisi

Bir müşteri kendisine yalan söylendiğine inanıyorsa, şirketle tekrar iş yapamayabilir ve şirket hakkında İnternet forumlarında şikayet yayınlayacak kadar ileri gidebilir. Etik değerlendirme, bugün bir satışı kaybetmenin ve gelecekte dürüst olmama ününe sahip olduğu için gelecekte daha fazla kaybetmenin daha iyi olduğunun farkına varmak anlamına gelir. Planlama sürecinde, işletme sahibi, müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmekte ve bu da iş ve müşteri sadakatinin tekrarlanmasına yol açmaktadır. Bu hedefleri güçlendiren etik standartlar, müşterilere bir şirketin sağlayamayacağı bir şey vaat etmemek ve bir ürünün faydalarını abartmamak anlamına gelir.

Çalışan İlişkileri Stratejisi

Şirketin iş planı, çalışanların cirosunu azaltmak ve daha verimli bir organizasyon oluşturmak için stratejiler belirler. Etik düşünceler, çalışanlara saygı ile davranan yöneticileri ve birbirlerine saygı duyan iş arkadaşlarını içerir. Yıllık planlama sürecinin bir parçası olarak, işletme sahibi, personel seviyelerinin atayacağı tüm görevleri yerine getirmek için yeterli olup olmadığını değerlendirir. Çalışanlar üzerine makul olmayan iş yükleri getirmenin, her ikisi de sahibinin verimliliği artırma hedefini olumsuz yönde etkileyebilecek düşük iş performansı ve yüksek stres düzeylerine yol açabileceği etik düşüncesiyle yönlendirilmektedir.

Sosyal Sorumluluk Stratejileri

Topluluğun gereksinimlerini görmezden gelen şirketler mutlaka olumsuz sonuçlarla karşı karşıya kalmaz, ancak topluluğun üyelerine yardım etmek için proaktif stratejiler uygulayan küçük işletme sahipleri genellikle olumlu tanıtım ve sektör tanıma açısından yarar sağlar. Bazı şirketler geri dönüşüm, atıkları azaltma, daha az enerji kullanma ve yerel hayır işlerine katkıda bulunma konusundaki iş planlarına bile hedefler içermektedir. Etik olarak dikkate alınması, şirketin ve çalışanlarının topluluğun üyeleri olduğunu ve topluluğun refahına olumlu katkıda bulunmak ve çevreyi korumakla yükümlüdür.