Tüketici Davranışı Üzerindeki Grup Etkisi

Tüketiciler kendilerini çeşitli gruplarla veya bu gruplarla karşı karşıya tutarlar ve bu da tüketicilerin kendilerini nasıl gördüklerini ve hayatlarını nasıl yaşadıklarını önemli hale getirir. Benzer düşünceleri olan arkadaşları seçmelerinin bir yolu da, tüketiciler de ilgili oldukları standartları temsil ettiklerine inandıkları markaları satın alıyorlar. Ürün veya hizmetinizi, hedef pazarınızın hayran kalacağı olumlu bir grupla ilişkilendirerek satışları daha yüksek vitese çıkarabilirsiniz.

Referans grupları

Tüketiciler, parçası olduklarına ya da olmaya istekli olduklarına inandıkları gruplardan etkilenir. Bazen tüketiciler, kendilerini dahil etmek istemedikleri bir gruba koyacağına inandıkları markalardan kaçınırlar. Profesörler Jennifer'ın araştırmasına göre, insanlar kendi fikirlerini ve benzer düşünen insanlarla bağlantılarını oluşturmak ve ifade etmek için yardımcı olacak şeyler satın alırlar. Edson Escalas ve James R. Bettman. Bir kişinin satın aldığı pek çok şey, özellikle giyim, aksesuar, araç, restoran veya kulüp üyeliği gibi gösterişli eşyalar, ailesi, sosyal çevreleri, işyerleri, toplulukları veya kültürleri gibi belirli bir referans grubu için kabul edilebilir olduğunu düşündüğünün simgesidir.

Markalı Terbiye

Çocuklar ebeveynlerinin satın alımlarını etkiler. Pazarlamacılar, mesajlarını çocuklara televizyon, uygulamalar ve Internet üzerinden yönlendirerek, marka bilinirliği sağlamak ve doğrudan satış yapmak için ilham veriyor. Ebeveynler hanehalkı satın alımlarına ilişkin nihai karar için diğer ebeveynlere ve gruplara başvurabilirken, 2005 yılında Tıp Enstitüsü tarafından hazırlanan bir raporda çocukların yıllık 200 milyar dolar harcadığını ve toplamda yaklaşık 500 milyar dolarlık hane alımını etkilediğini söylüyor.

Eş Durumu

Zengin tüketiciler, zengin olmayan tüketicileri etkiler. Bazı markalar lüks tüketicileri seçkin bir kulübün parçası olduğuna inandırıyor. Üst düzey lüks mal ve hizmet pazarlamacılarının hilesi, varlıklı olmayanlardan ayırt edilmek isteyen zengin tüketicilere hitap ederken, aynı zamanda varlıklıları taklit etmek isteyen tüketicilerin daha geniş kitlelerine hitap etmektir. Wilfred Amaldoss ve Sanjay Jain tarafından 2008'de “Marketing Science” tarafından yayınlanan araştırma. Örneğin, üst düzey bir saatçi, aynı marka adı altında, ürünün daha uygun fiyatlı bir versiyonunu izleyen, hedeflenen tüketicileri için sınırlı sayıda lüks bir saat bırakabilir., daha geniş bir pazar için.

Neden Bağlantılar

Toplumdaki hareketler tüketici davranışını etkileyebilir. Bir markayla ilişkili medya raporları, tüketici eylemciliğini onun için veya aleyhinde ateşleyebilir. Örneğin, medyada tanıtımı yapılan bir üreticiyi içeren bir adaletsizlik, tüketiciyi üreticinin markasının boykotuna katılması için tetikleyebilir. Tersine, bir şirketin hayır amaçlı bir nedeni veya kahramanca bir senetle olan ilişkisi, tüketiciyi şirketin markasını yalnızca destek göstermesi için satın almaya zorlayabilir. İnsanlar, inandıkları ve inandıkları gibi inananların kabul ettiği düşünceleriyle uyuşan markaları tercih eder.