Stratejik Yönetimin Dört Aşaması

Birçok şirket, neden iş dünyasında olduklarını, ürünlerinin ne olduğunu ve hedefledikleri tüketici pazarını açıklayan misyon beyanlarına sahiptir. Stratejik yönetim devam eden bir süreçtir ve organizasyonlar bu ürünleri sağlayan dahili süreçleri ve kaynakları analiz etmek için başvururlar. Her stratejiyle uygulanması gereken dört ana aşama vardır ve karar vericiler her aşamanın amacını anlamalıdır.

Bahşiş

• Stratejik yönetimin dört aşaması, formülasyon, uygulama, değerlendirme ve tadilattır.

Bir Plan Oluşturma

Formülasyon, başarı için en karlı hareket tarzını seçme sürecidir. Bu, hedefleri belirleme ve bunları gerçekleştirmenin yollarını ve araçlarını belirleme aşamasıdır. Kurumsal güçlü yönlerin, zayıf yönlerin, fırsatların ve tehditlerin analizi, dikkat edilmesi gereken ürün ve hizmetleri çevreleyen kritik alanları ortaya koymaktadır.

Örneğin, bir şirketin satışlarını internet pazarına yayma hedefini alın. Eğer araştırma o pazardaki rakiplerin yatırımlarının geri dönüşünü görmediğini gösteriyorsa, şirket karar vericileri diğer alternatifleri keşfedebilir. Buna karşılık, eğer rakipler satışları artırıyorsa, işletme, çevrimiçi mağazasını açmaya ve web sitesine trafik çekebilmek için bir sosyal medya pazarlama kampanyası başlatmaya karar verebilir.

Stratejilerin Uygulanması

Uygulama, belirlenmiş hedeflere ulaşmak için gerekli stratejilerin uygulanmasıdır. Başarıyı sağlamak için tüm çalışanların rollerini ve sorumluluklarını anlamaları gerekir. Uygun aktivite önlemleri, olumlu etkileri ve değişim alanlarını tanımlayan gerçeklerle gerekli geribildirimleri sağlar.

Bu aşamada, şirketler gerektiğinde hızlı değişiklik yapmak için ayrıntılara dikkat eder ve süreçleri izler. Örneğin, ortak bir müşteri şikayeti, ürünlerin gelmesi çok uzun sürdüğü takdirde, gönderi işleminin bir analizi, paketleme işlemini ve mağazadaki sevkiyatları teslim almak için önceden basılmış nakliye seviyelerini kullanmak gibi teslimatı hızlandırmanın yollarını ortaya koyabilir.

Stratejinin Sonuçlarını Değerlendirme

Uygulama aşamasında kullanılan stratejilerin değerlendirilmesi, performans geri bildirimi olarak işlev görür. Bazı şirketler, hedefler belirlemek için performanslarını karşılaştırmak için bir boşluk analizi kullanır. Mevcut durumun gelecekteki durumla karşılaştırılarak analiz edilmesi, yeni ürünlere veya mevcut ürünlere ilavelere duyulan ihtiyacı belirler. Bunun bir örneği, öngörülen tüketici satın alma yanıtını gerçek satış sayısıyla karşılaştıran veya eski nakliye zamanlarını yeni prosedürler uygulandıktan sonra teslimat zamanıyla karşılaştıran bir şirkettir.

Modifikasyon ve Amplifikasyon

Değiştirme aşaması, değerlendirme sırasında bulunan herhangi bir zayıf ya da başarısızlığı düzeltmek için esastır. Tanımlanan güçlü yönler, diğer alanlarda da uygulamaya neden olabilir. Bunun bir örneği, internette seçilen sayıda ürünü satma stratejisidir ve satış verileri önemli bir kar göstermektedir. Daha fazla ürün ekleme ve süreci iyileştirme kararı, yeni bir kazanç çabasıyla sonuçlanabilir. Web sitesine ek müşteri çekmek amacıyla arama motoru reklamlarını içeren yükseltilmiş bir pazarlama planı da incelenebilir.