Otel Ön Büro Kiralamasında Sorulacak Beş Görüşme Sorusu

İşletmeler, iş açılışını doldurmak için en uygun adayı seçmelerini sağlayan aday profilleri oluşturmak için adaylarla görüşür. Mülakat yapanların sorularını belirli bir mesleğe uyması için uyarlamaları gerekse de, tüm aday profillerinde doldurulması gereken bazı detaylar vardır: adayın pozisyon için başvuruda bulunma niyetleri, bir rol oynadığı rol ve güçlü yönler ve zayıflıklar. Bir otel resepsiyonist pozisyonu için adaylarla görüşmek bu soruların önemini değiştirmez.

Adayın Niyeti

Mülakatçının sorabileceği en önemli sorulardan biri, adayın mülakata gelme niyetleri ile ilgilidir: Aday neden bu pozisyonu doldurmak istiyor ve adayı bu karara varmaya iten ne oldu? Bu tür sorgulama, adayın işle ilgili coşkusu, diğer pozisyonlardaki performansı ve genel aday profiline katkıda bulunan kişisel nitelikleri hakkında ayrıntıları ortaya çıkarabilir. Otel resepsiyonist adaylarıyla röportaj için, adayın coşkusu hakkındaki vahiy muhtemelen en önemlisidir, çünkü otel resepsiyonistlerinin müşterileriyle etkileşime girerken sürekli dostluğu korumak için bu coşkuya ihtiyacı vardır.

Adayın Nitelikleri

Pozisyonun gerektirdiği görevleri yerine getiremeyen bir adayı işe almak anlamsız ve zarar verici olacağından, adayın pozisyon için nitelikleri etrafında bir başka önemli sorgulama hattı da döner. Bu niteliklerin hem adayın eğitim durumu hem de benzer veya en azından ilgili alanlarda çalışan geçmiş tecrübeleri biçiminde gelmesi muhtemeldir. Bir resepsiyonist olarak veya en azından hizmet sektöründe çalışan geçmiş deneyim muhtemelen adayın eğitiminden daha önemlidir.

Adayın Uygunluğu

Adayın uygunluğunu sormak bir başka önemli sorudur. Uygunluk, adayın işe girebilmesi ve adayın doldurmayı düşündüğü pozisyon olarak tanımlanabilir. Düşünülen faktörler, adayın iş arkadaşlarıyla işbirliği yapıp yapamayacağını, onlarla projelerde koordine olup olmadığını ve işletmenin istediği görüntüyle tutarlı bir görüntü ve davranış sergilemesini içerir.

Adayın Gücü

Adayın becerileri belirlendiğinde, görüşmeci bu adayı diğerlerinden ayıran nitelikleri sormak zorundadır. Özellikle, adayın çalışan olarak güçlü yanları nelerdir? Adayın getirdiği nitelikler, yalnızca adayın pozisyondaki varsayımsal performansına katkıda bulunursa ilgilidir. Örneğin, bir otel resepsiyonistinin adına çok dillilik, özellikle büyük şehirlerde potansiyel olarak faydalıdır, ancak bilgisayar programlarını yazma yeteneği çok daha azdır.

Adayın Zayıflıkları

Adayın ayırt edici niteliklerinin değerlendirmesini tamamlamak için, görüşmeci adayın zayıf yönlerini sormalıdır. Bu sorgulama çizgisi, adayın kişisel nitelikleri ve öz değerlendirme kabiliyeti hakkında bilgi edinmede faydalıdır. Dürüst öz değerlendirme doğrudan fikir verirken, hataları gizleme veya soruyu çözme girişimleri de aynı şekilde bu adayın göstergesidir.