Hattın ve Personel Organizasyon Yapısının Özellikleri

Operasyonel bir model geliştirirken şirketlerin kullandığı çeşitli organizasyonel yapılar vardır. En yaygın olanlardan biri hat ve personel organizasyon yapısıdır. Bu, kendi bölümleri için iş kararları veren yöneticilerden oluşan bir hattan ve üyeleri, hat tarafından verilen direktifleri desteklemek için görevlerini yerine getiren bir personelden oluşur. Bu iki bileşenin görevleri açık görünse de, sıklıkla yaptıkları görevlerde çakışma vardır.

Çizgi

Bu çizgi, günlük görevleri doğrudan kuruluşun misyonunu ve hedeflerini gerçekleştirme yönünde doğrudan çalışan profesyonellerden oluşur. Hattın alternatif isimleri işletme grupları veya finansal hizmetler endüstrisinde ön bürodur. Bu çalışanlar firmanın mal ve hizmetlerini üretir ve satar. Örneğin, araştırma ve geliştirme ekibi ürünleri yaratırken, tedarik zinciri bunları üretmektedir. Pazarlama departmanı, ürün ve hizmetlerle ilgili tüketici bilincini arttırırken, satış grubu müşteri işlemlerini başlatır. Çizginin eylemleri kuruluşun gelirini oluşturur. Sonuç olarak, bu grup şirketin operasyonel politikaları ve prosedürleri ile ilgili kararların çoğunu alır.

Personel

Personel, her türlü gelir getirici olmayan bölümden oluşmaktadır. Her ne kadar bu gruplar doğrudan firmanın özüne katkıda bulunmasa da, eylemleri hattın özünü mümkün kılar. Örneğin insan kaynakları departmanı, hattın işlerinde üst düzey yetenek ve içerikle donatılmasını sağlar. Legal, hattın ve çalışanlarının eylemlerinin kanun kapsamında olmasını sağlar. Aynı şekilde, finans grubu kuruluş için sermaye kaynaklarını güvence altına alırken, muhasebe departmanı kitapları dengeler. Personel için alternatif isimler arasında destek grupları ve finansal hizmetler endüstrisinde arka ofis bulunur.

Güç dengesi

Hat, gelir yaratıcısı olarak, şirketin operasyonları konusunda birincil karar alma yetkisine sahip olmasına rağmen, sistem çek ve bakiyeleri olmadan değildir. Örneğin, işe alım kararları, adayların nitelikli ve yasal olarak bu ülkede çalışabilmelerini sağlayan insan kaynakları onayı olmadan alınamaz. Pazarlama departmanının, tanıtım malzemelerinin serbest ifadeler içermediğinden emin olmak için yeni bir kampanya başlatmadan önce yasal onay alması gerekir. Ek olarak, finans grubu, kırmızı renkte çalışma tehlikesi altında olduğu durumlarda bir hat departmanının harcamalarını dondurma yetkisini de elinde tutar.