Operasyon Planlarında Süreklilik Örnekleri

Bir işletme sahibi olduğunuzda, şirketi kolayca idare etmek ve bir müşteri tabanı oluşturmak yeterli değildir. Ayrıca, doğal afet gibi öngörülemeyen bir olay nedeniyle bir iş kesintisi olasılığını planlamalısınız. Birçok işletme, Süreklilik Operasyon Planı (COOP) geliştirememekte hata yapar. Hazırlanan işletme sahibi için, bir COOP geleceğinizdeki en iyi yatırım olabilir.

Operasyonların Sürekliliği

Tüm işletmelerin işlevleri için kritik öneme sahip gereksinimleri vardır. Bilet oluşturmak için sözleşmeli bir yazıcınız veya onsuz iş yapamayacağınız özel ekipman olabilir. Bir felaket sırasında ekipmanınızı veya tedarikçinizi kaybederseniz, bunların yerini nasıl alacaksınız? Tedarikçiniz şehir dışındaysa, telefon numarası yalnızca işte mi kayıtlı? Müşteri kayıtlarınız bir selde kaybedilirse veya yalnızca yakın zamanda kızartılmış bilgisayarınızın sabit diskinde saklanmışsa çalışabilir misiniz? Bir COOP sizi işinizle ilgili analitik düşünmeye, kritik kaynaklarını, personelini ve zayıf yönlerini belirlemeye, sonra durumsallıklar oluşturmaya ve bunları bir plana koymaya zorlar.

İşletme Etki Analizi

Bir COOP geliştirmedeki ilk görev, İş Etki Analizi (BIA) yapmaktır. BIA, işinizi ana işlevlerine indirger ve çalışmaya devam etmek için ihtiyacınız olan en temel yapıyı belirlemenize yardımcı olur. Hangi fonksiyonların en kritik olduğunu belirlemek ve işinizin felaketten kurtulması için devam etmesi gerektiğini belirlemek için iş fonksiyonunuza bakın. Finansal ve operasyonel etkiyi göz önünde bulundurun; sipariş ve dağıtım işlemleri, örneğin. Yalnızca temel hizmetlerle hayatta kalmak için gereken personeli, kaynakları, ekipmanı ve sistemleri belirleyin ve mevcut hizmetlerin sizi ne zaman olumsuz etkileyeceğini belirleyin.

Riskler

Etkilenen varlıklar için en iyi acil durum planını belirlemek üzere kuruluşunuz için potansiyel riskleri belirleyin. İhtiyacınız olan minimum ofis personeli sayısının 50 olduğunu belirlerseniz, örneğin, 50 çalışana uyan alternatif bir yer bulun ve uygun olmasını sağlayın. Kasırgaya eğilimli açık bir alanda özel bir donanıma sahipseniz, bozulmayı önlemek için gereken minimum makine sayısını belirleyin ve kasırga mevsiminde bu ekipmanı saklamak için alternatif bir yer bulun. En kötü senaryolarda denize düştüğünü düşünmeyin. Ancak bölgeniz sadece kar fırtınası alıyorsa kasırgaları planlamayın.

Esneklik

İşinize bu kadar yakından baktığınızda, toparlanmayı daha muhtemel hale getirecek kolayca düzeltilebilir hataları tespit edersiniz. Örneğin, yalnızca bir kişinin gerçekleştirebileceği kritik bir işleve sahipseniz, bir kişinin bir felaket sırasında kullanılamaması durumunda başka birini çapraz eğitin. Tüm kritik görevlerinizi tek bir yerde gerçekleştirirseniz, merkezi olmayan bir şirket olarak düşünün, böylece tüm kritik işlevler o kadar konsantre olmaz. Her gece kritik verilerinizi yedeklediğinizden, kritik olarak tanımladığınız öğelerin dahil edildiğinden emin olun ve bir kopyasını ayrı bir yere taşıyın.