Çalışan Ciro ve Yönetim İşlemi

Çalışanların alıkonma oranlarının azaltılması tipik olarak işe alım, görüşme, işe alım ve değiştirme personelinin eğitimi ile ilgili gizli işletme maliyetlerini ortaya koymaktadır. Ek olarak, çalışan cirosu müşteri memnuniyetini düşürme eğilimindedir. Küçük işletme sahiplerinin verileri beş yıllık bir süre boyunca incelemeleri gerekir ve genellikle ciro yüzde 15'i geçerse, çalışanların yönetimi için düzeltici eylemleri göz önünde bulundurun.

Çalışan Devir Hızını Hesaplamak

İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği web sitesi, birinci yıl istifa oranını belirlemenize yardımcı olmak için çevrimiçi ölçüm hesaplayıcıları sağlar, talep sayısının yüzdesini yüzde yüz olarak belirlemesi, istifalar ve ayrılmalar. Örneğin, istifa oranını hesaplamak için gönüllü sonlandırmaların sayısını ve bir değer üretmek için toplam personel sayısını girin. Çalışanlardan girdi talep ederek yöneticiler ciro nedenlerini belirleyebilir ve sorunları azaltmak için girişimlerde bulunabilirler.

Üretken Çalışma Ortamları Oluşturma

Yöneticiler çevrimiçi çalışan anketleri düzenleyerek veya odak gruplarını çalıştırarak, çalışanların memnuniyetsizliğine katkıda bulunan sorunları tespit edebilir. Çalışanların iş görevlerini tamamlamak için uygun bilgi, beceri, araç ve süreçleri yoksa memnuniyetlerini düşük seviyelerde tutma eğilimindedirler. Çalışma alanı, doğru aydınlatma, gürültü kontrolü, konforlu sandalyeler, güvenilir İnternet, telekomünikasyon ve diğer hizmetler gibi çevresel koşullar da çalışanın etkili ve verimli bir çalışma ortamı algısına katkıda bulunur.

İş Akışını İyileştirme

Ürün hatalarını azaltmak ve israfı ortadan kaldırmak için Yalın Altı Sigma stratejileri gibi kalite yönetimi tekniklerini kullanan yöneticiler, çalışanların işte daha etkin bir şekilde çalışmasını mümkün kılan süreç iyileştirme programları uygular. Yöneticiler çalışanların katılımını teşvik ettiğinde çalışanlar kendilerini güçlendiriyor, bu da iş tatminine katkıda bulunuyor ve genellikle çalışanların cirosunu düşürüyor. Bir işlemden elde edilen çıktının diğerine sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayarak yöneticiler verimli bir çalışma ortamı sağlar.

Kariyer Gelişimini Teşvik Etmek

Çalışanlar etkili bir şekilde performans gösterebilecek bilgi ve beceriye sahip olduklarını hissedince, işverenlerine sadık kalmaya meyillidirler. Etkili yöneticiler, bir çalışanın gerçekte ne yaptığını doğru şekilde tanımlayan iş tanımları oluşturmak için insan kaynakları uzmanlarıyla birlikte çalışır. Yöneticiler, çalışanların eğitim seviyelerine ve deneyimlerine uygun roller üstlenmelerini sağlamak için iş görevlerini analiz eder. Bu, bir çalışanın değer ve refah duygusuna katkıda bulunmasının yanı sıra müşteri memnuniyetini de artırır. Örneğin, bir resepsiyonist müşterileri tutarken telefona cevap vermek zorunda kalmasıyla sürekli olarak kesintiye uğrarsa, bir yönetici telefonu başka bir personele cevaplamayı düşünebilir. Ek olarak, çalışanlara eğitim olanakları sağlayarak yöneticiler, personelin iletişim, zaman yönetimi, karar verme, sunum ve diğer mesleki alanlarda becerilerini geliştirmelerini sağlayabilir.