SMART Hedef Belirleme Unsurları

Hedefi yazmayan küçük bir işletme sahibiyle tanışmak, işini yeni müşterilere hizmet vermek için genişletmek istemeyen birisiyle tanışmak gibi olur. İki etkinlik - hedefler yazmak ve yeni müşteriler kazanmak - çok sık bağlantılı olduğundan, hedef belirlemeye açıklık ve hassasiyet getiren bir sistem benimsemek mantıklıdır. Bu tür bir disiplin, hedeflerinizi gerçekleştirmenize ve küçük işletmelerinizi aynı anda geliştirmenize yardımcı olabilir. Akıllıdan daha fazlası. Buna SMART de denir.

Bahşiş

SMART, Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Alakalı ve Zamana Bağlı anlamına gelir.

SMART Kısaltmasının Arkasındaki Kelimeleri Kucaklayın

Diğer yönetim doktrinleriyle karşılaştırıldığında, SMART hedefleri yönetim kitaplarına nispeten yeni bir ektir. 1981 yılında, hedef belirleme sürecine genellikle niyeti en iyi niyetle başlatan birçok küçük işletme sahibinin katkısını nasıl etkileyebileceğini iyi bilen eski bir şirket planlamacı tarafından geliştirildiler.

Bazen sorun hedefin kendisidir. Çok belirsiz veya madde eksik. SMART sistemiyle, sürece belli belirsiz bir hedefle başlamak iyidir; Bunu izleyen adımlar, hedefi SMART kısaltmasının gereklerine tabi tutarak mikroskobik bir mercekle incelemenizi gerektirir. Başka bir deyişle, kelimeler bir yumruk atıyor. SMART hedefleri:

S belirli
M kolay
Chievable
İlgili
T ime bağlı

SMART Elements'in Baharda Yaşamasını İzleyin

Daha önce kişisel bir hedef belirlediyseniz, rayların açıklık olmadan kaçabileceğini de biliyorsunuz. Örneğin, “15 kilo vermek istiyorum” gerçekçi bir hedef gibi görünebilir ve bunu başarmanın kararlılığını hissedebilirsiniz, ancak kilo verme hedeflerinin bir miktar inceltme yapılmadan kenara düşmesini izlemek kolaydır. Kilo vermeyi nasıl planlıyorsun? Diyetiniz veya yaşam tarzınızla ilgili neleri değiştireceksiniz? 15 poundun atılmasının gerçekçi olarak ne kadar süreceğini düşünüyorsunuz?

Bu hedefi SMART kısaltmasından geçirecekseniz, hedefinize ince ayar yapabilirsiniz: “Dört ayda 15 poundluk bir diyetten yapışarak ve en az 30 dakika egzersiz yaparak dört ayda 15 kilo vereceğim. haftada birkaç kez. ”Hedefiniz - şimdi daha spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana bağlı - aynı zamanda açık ve kesin. Bunu elde etmeye odaklanabilmelisin.

SMART hedefleri, altı “muhabirin sorusunu” sorarak - küçük işletme sahibi şapkasını bir muhabirin şapkasına takas etmenizi teşvik eder - kim, ne, nerede, ne zaman, neden ve nasıl - ne zaman. Bu yüzden kalemin amacına uygun olmasını sağladığın için kullanışlı ol.

Özel. Amacınızın tam olarak yazıldığı gibi olmadığını düşünüyorsanız, daha fazla incelemeye devam edin ve isteyin:

Tam olarak ne yapmak istiyorsun?
Amaç sizin veya küçük işletmeniz için neden önemlidir?
Size yardım etmek için kimlerin dahil olması gerekebilir?
Hedefinize ulaşmanızı beklemek ne zaman mümkün olabilir?
Hedefinize ulaşmada yardım veya yardım için nereye gitmeniz gerekebilir?
Amacın meyve vermeye nasıl geleceğini düşünüyorsun? Bunun gerçekleşmesi için herhangi bir özel konaklamaya ihtiyacınız olacak mı?

Ölçülebilir . Hedefinize ulaşma yönünde ilerlemeyi nasıl ölçmeyi planlıyorsunuz? Hem müşteri anketleri gibi kalitatif önlemleri hem de satış ve verimlilik raporları gibi nicel önlemlerle referansları birleştirmeye karar verebilirsiniz. Daha sonra, kesin bir ölçüm aracı şu anda sizden kaçabilir. Bu durumda, uzun görüş almak ve endişelenmemeye çalışın.

Daha sonra uygun bir ölçüm aracı tanımladığınızdan emin olun. Şimdilik, California Üniversitesi'ne göre bir hedefi nasıl ölçeceğinizi düşünmeye zaman ayırmak, iyi harcanan zaman ve “performans planlamasının önemli ve değerli bir parçası” dır.

Ulaşılabilir. Bu SMART hedefini bir gerçeklik kontrolü olarak düşünün. Bir hedef şu an elinizin altındaysa - ve olabilir - hedefin gerçekleştirilmesi için ne yapılması veya değişmesi gerekiyor? Örneğin, bir sosyal medya platformunda işinizi teşvik ederek yeni müşteriler edinmek isteyebilirsiniz, ancak bu taktikte tamamen yeniyseniz ve sosyal medyanın nasıl çalıştığı hakkında bir fikriniz yoksa, nasıl etkili bir şekilde kullanılacağını bilmeseniz?

Amacınız, muhtemelen yarı zamanlı bir sosyal medya uzmanı işe alarak, ulaşılabilir kılmak için hükümler koymadığınız sürece kolayca düşebilir. Bir hedefin gerçekleştirilebilir olmasını sağlamak, bir SMART hedefinin raylar boyunca ilerlemeye devam etmesinin başka bir yoludur.

İlgili. Bir hedef, zamanınızı ve çabanıza değer olmalıdır. Bu SMART hedefi karmaşıklığına inanabilir çünkü işinizle ilgili herhangi bir hedefin alakalı olduğunu ve doğal olarak müşteri tabanınızı genişletmek veya gelirlerinizi artırmakla bir şekilde bağlantılı olduğunu varsayabiliriz. Ancak, işinizdeki diğer herkesin hedefinize uymak için hazırlandığından emin olmak istersiniz.

Örneğin, SEO çalışmalarınızı desteklemek için blog yayın zamanlamanızı ayda iki ila sekiz kişiden dört katına çıkarmak isteyebilirsiniz, ancak yaratıcı ekibinize eklemek istediğiniz yazar üç ay boyunca şirketinize katılmak için uygun olmayacaktır - a şu andan itibaren tam çeyrek.

Bu hedefi alakalı hale getirmek için tartışmanız gereken birkaç sorun var, örneğin yayın planınızı hızlandırmadan önce üç ay beklemeli misiniz? Fazladan altı mesajı mevcut bir personele üç aylığına atayabilir misiniz? Ekstra yazıyı geçici olarak dış kaynak olarak mı kullanmalısınız? Bu soruları cevaplamak hedefinize uygunluk sağlayacaktır.

Zamana bağlı. Amacınızla gerçekçi bir son tarih bağlanmalıdır. Muhtemelen fark ettiğiniz gibi, son teslim tarihlerinin bir şeyleri gerçekleştirme yolu vardır. Herhangi bir projeye bir amaç ve aciliyet duygusu yüklerler.

Pratik Bir SMART Hedefinden Öğrenin

SMART hedefleri, küçük işletmeler için onları yazmadaki eğlencenin bir parçası olan ilham verici bir güç olabilir. Manşetten çıkarılan ve fazla düşünülmeyen hedeflerin aksine, SMART hedefleri iş demektir. Bir SMART hedefinin başarılı olma şansı olduğunu “A” harfine çarptığınızda anlayabilirsiniz. Bir örnek, SMART hedeflerinin belirsiz bir fikirden sanal bir eylem vaadine geçerken nasıl ivme kazandığını kristalize etmeye yardımcı olabilir:

Orijinal hedef: Küçük işletmem daha fazla blog yazısı yayınlamalı.

Özel: Yayın takvimimizi ayda iki ila sekiz gönderiden dört katına çıkaracağız. Daha büyük bir tutarlılık duygusu yaşamak için blog gönderilerinin uzunluğu her biri 500 - 600 kelime arasında olacaktır.
Ölçülebilir: Blog gönderilerinin her ay web siteme 200 yeni ziyaretçi çekmesini ve web trafiğini izlemek için Google Analytics'i kullanmasını istiyorum.
Ulaşılabilir: Çalışmalar, art arda yayınlanan, yüksek kaliteli blog gönderilerinin sayısının artmasının, daha fazla web sitesi ziyaretçisi ile sonuçlandığını ve blogların özel olarak bir anahtar kelime etrafında geliştirilmesi koşuluyla, arama motorları arasında organik aramalara yol açtığını gösteriyor.
İlgili: Şirket bilincini arttırmaya ek olarak, daha fazla blog yazısı yayınlamak, e-posta abonelerinin sayısını arttıracak ve daha nitelikli müşteriler üretecek, böylece satış ve gelir hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olacaktır.
Zamana dayalı: Her pazartesi, öğleden önce hemen başlayan iki blog yazısı yayınlayacağız.

Gözden geçirilmiş SMART hedefi: 60 gün içinde (bu girişimin sonuçlarını görmek için yeterli zaman), şirketin web sitesi, yayın programımızı ayda iki blog'dan haftada iki blog'a yükselterek, ayda 200 yeni ziyaretçi çekecek.

SMART hedeflerinin gelişmesi biraz zaman alıyor, ancak bu tam olarak başarılı olma olasılıkları budur. Küçük işyerinizde yaptığınız diğer yatırımlar gibi, SMART hedefleri de büyük miktarda temettü ödemeli ve her seferinde bir tane olmak üzere size büyük başarılar sağlamalıdır.