Yönetimde Etkili Çalışan Değerlendirme Eğitimi

Etkin çalışan değerlendirmeleri, hem yöneticilere hem de çalışanlara yardımcı olmalıdır. Yöneticiler için, sorunlu davranışları düzeltme, iyileştirmeleri onaylama ve personel üyeleri arasındaki örnek performansı tanıma fırsatıdır. Çalışanlar için, daha ciddi sorunlar ortaya çıkmadan önce, övgüler duyulduğunu duyma veya sorunlu davranışları düzeltme şansı. Ancak yöneticiler etkili bir şekilde taslak oluşturma ve değerlendirme yapma konusunda eğitilmemişlerse, oturum bir insan kaynakları kabusu yaratabilir. Eğitim değerlendirmeleri eğlenceli hale getiremezken, onları daha az zaman alan ve daha etkili hale getirebilir.

Yöneticilere Faydaları

Değerlendirme eğitimi yöneticilere çeşitli şekillerde yarar sağlar. Farklı yönetim tarzlarına sahip farklı yönetici grupları arasında tutarlılığın geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca yöneticilerin belirli, yargılayıcı olmayan bir dili kullanarak objektif olarak mesajları oluşturmayı öğrenmelerine yardımcı olur. Davranışlar sorunlu olarak etiketlendiğinde, geri bildirim reddedilebilir. Değerlendirme eğitimi, yöneticilere bir davranışın etkisine odaklanan geri bildirimler sunmayı öğretir. Bu, bir savunmayı toplamak yerine bir çözüm bulmayı teşvik eder. Örneğin: “Takımla etkileşime girme konusunda bir problemin var, ” spesifik değil ve muhtemelen bir çalışan tarafından yargılayıcı olarak alınacak; “Ekiple her görüşmeniz istendiğinde, onlara zaman ayıramayacağınızı söylediniz. Bu, onların girişlerini dikkate almıyormuş gibi hissetmelerini sağlar ”, yargısal olmayan bir şekilde, çalışanın konuyu nasıl ele alacağına dair ipuçları verecek şekilde belirli bir davranışa odaklanmaktadır.

Organizasyonlara Faydaları

Değerlendirme eğitimi, yöneticilerin performansı ölçtüğü standartları tanımlayarak çalışan değerlendirme sürecini iyileştirir. Dahası, yöneticilere tutarlı beklentileri artırabilecek ortak bir yaklaşım ve paylaşılan bir dil öğretilir. Özellikle etkili bir eğitim yöntemi, çeşitli düzeylerde performansı tanımlayan hileli öbek sayfalarını ve dili içerir. Değerlendirmelere sistematik bir yaklaşım kullanarak yöneticiler geribildirimlere duygusal tepki vermekten kaçınabilirler. Bu süreç aynı zamanda şirketlerin ayrımcı uygulamalar nedeniyle maliyetli davaları önlemelerine yardımcı olabilir.

Eğitim Yerleri

Hedeflere bağlı olarak, eğitim kurum içi veya kurum dışı atölye ve seminerlerde gerçekleştirilebilir. Amaç bir sürecin yönleriyle çalışmak ve tutarlı bir yaklaşımı pekiştirmekse, değerlendirme eğitimi kurum içinde yapılmalı, çevrimiçi olarak değil, sınıfta ideal bir şekilde uygulanmalı, böylece süreçteki herhangi bir usulsüzlük birlikte keşfedilip ele alınabilsin. Öte yandan, deneyimsiz bir yöneticinin geri bildirim tekniklerini tazelemesi gerekiyorsa, harici bir atölye çalışmasına veya seminere katılabilir. Her iki durumda da, eğitim asla bitmez. Süreci iyileştirmek, eksiklikleri gidermek ve istenen yöntemleri güçlendirmek için periyodik tazeleme kursları yapılmalıdır.

içindekiler

Bir şirket birden fazla kaynaktan bilgi toplayan etkili bir değerlendirme formu geliştirmelidir. Bunun ötesinde, eğitim, seçilen değerlendirme aracının nasıl kullanılacağı, etkin bir şekilde geri bildirim verilecek, etkin bir şekilde dinlenecek, geri bildirim sürecinde önyargıyı en aza indirecek, özellikle iş gücü çeşitliliği ile ilgili olarak, çalışanların uygun gelişim hedeflerini belirlemelerine ve çalışanlara her performans düzeyinde koçluk yapmaları konusunda talimatlar içermelidir.

Eğitim Hedefleri

Değerlendirme sürecine katılan tüm insan kaynakları profesyonelleri, yöneticileri ve ekip liderlerine eğitim verilmelidir. Şirket, meslektaşlarının koçları veya akranlardan ve doğrudan raporlardan 360 derecelik geri bildirim kullanıyorsa, geri bildirimi sağlayan kişilere de söz konusu sürece göre uyarlanmış eğitim verilmelidir.