Mülk Yönetimi için Ürün Markalama Stratejisi Üzerine Tartışma

Kendinizi bir mülk yönetim şirketi kiralamak isteyen bir mülk sahibi olarak hayal edin. Şirketin ticari mi yoksa konut mülkiyeti mi yönettiği, güvenilirliğinin itibarı, hizmetlerinin maliyeti, bu hizmetlerin içerdiği şeyler ve müşteri hizmetleri gibi diğer önemli hususlar vardır. Markanız, potansiyel müşterinize şirketinizin nasıl bir performans göstereceği hakkında çok şey anlatır; bu nedenle, marka stratejinizi şirketinizin en iyi özelliklerini göstermek için planlayın.

Marka Stratejisi

Müşterileriniz zamanında kira toplanmasını, kötü kiracıların yasal olarak çıkarılmasını, birimlerin hızlı bir şekilde kiralanmasını ve mülkün iyi durumda tutulmasını istiyor. Markanız tüm pazarlamanızın temelidir, bu nedenle bu endişeleri ele almalıdır. Şirketiniz kurulu bir alanda yeni bir rakip ise, eski bir fikre yeni bir yaklaşım, yeni teknoloji, eğitimli müşteri hizmeti veya şirketinizin kurulu rekabeti geride bırakmak için ne kadar motive edici olduğu gibi kavramları ekleyin. Potansiyel müşteriye, diğerlerine bakmadan önce şirketinizi düşünmesi için bir sebep verin. Eğer şirketiniz kuruluyorsa ve marka imajını geliştirmek istiyorsa, klasik "yeni ve geliştirilmiş" stratejiye odaklanın, rekabette nasıl daha iyi sonuçlar elde ettiğinize, daha düşük maliyetlere, ödüller kazandığınıza, ekolojik açıdan daha bilinçli olduklarına veya yönetimi değiştirdiğinize dikkat edin ve hizmetlerinizi yükseltti.

Görsel Derneği

Mülk sahiplerine göstermek istediğiniz mülk yönetim imajını yansıtan bir marka konsepti oluşturduktan sonra, bu konseptin logonuzda, şirket renklerinde, şirket çalışma araçlarında, reklam tasarımında ve pazarlama materyallerinde görsel olarak nasıl ortaya konabileceğini düşünün. Temiz bir üniforma giymiş ve etkileyici bir araç takımı taşıyan bakım işçilerinizden birinin resmi, yetkili bakım hizmetinin bir görüntüsünü verirken, lacivert bir blazerde gülümseyen, bakımlı bir kişi profesyonel müşteri hizmetleri anlamına gelir. Logonuzda kullanılan yazı tipi ve onunla ilişkili tüm grafikler, şirketinizin ticari mi yoksa konut mülkleri mi yönettiğini ve yüksek kaliteli hizmet sağlayıp sağlamadığını veya rahat ve özensiz olup olmadığını iletebilir, bu yüzden bu cihazları seçmeye ve emlak üzerindeki etkilerini kontrol etmeye özen gösterin. Profesyoneller marka stratejinizi doğru bir şekilde yansıtıp yansıtmadıklarını görmek için.

Pazarlama Mesajı

Pazarlama mesajınız, markanızı hızlı bir şekilde tanımlayan bir etiket satırıyla başlar. "Peyzajdan çatıya kadar profesyonel yönetim", mülk yönetim faaliyetlerinize web sitenizde tekrarlanıp oluşturulabilen, reklamlar, broşürler ve satış sahaları ile yönetim şirketinizin mülk sahipleri için işleyeceği her şeyi listeleyen tam hizmetli bir görüntü sunar. "Bizi bankalaştırabilirsiniz" çabuk bir kira tahsilatı hissi verir, ancak "Dünyadaki en büyük mülk yönetim şirketi", şirketinizin nasıl başarılı olduğu ve yutturmaca gibi göründüğü hakkında hiçbir şey söylemez.

Marka koruması

Muhtemelen marka stratejisinin en önemli kısmı, gücünü taklitçi rakipler tarafından sulandırılmasından korumaktır. Tagline'ınız da dahil olmak üzere, sizin için yanlış olabilecek tüm web sitesi alan adlarını alarak başlayın; böylece şirketinizi arayan bir kişi, benzer bir alan adı akıllıca edinmiş bir rakiple sonuçlanmaz. Tüm etki alanlarınızı ve rakip markaların yazımlarını web sitenize yönlendirin. Şirketinizi, mülk yöneticisi arayan bir kişinin ziyaret edebileceği tüm sitelerde listeleyip web sitenizdeki konut veya ticari mülk yönetimi için yapılan aramalarda aranacak anahtar kelimeleri kullanın. Şirketiniz hakkındaki zararlı yorumları izlemek için çevrimiçi bir itibar yönetimi şirketinin hizmetlerini kiralamanız önerilir. Doğru olsun ya da olmasın, tek bir kötü yorum, iyi bir marka imajı oluşturmak için tüm zorlu çalışmanızı mahvedebilir.