Verimliliği Ölçmede Zorluklar

Geleneksel verimlilik ölçüsü çıktının girdilere bölünmesidir. Örneğin - bir işçi bir saat içinde kaç birim yapar? ABD Ordusu "Bilgi İşçisi Verimliliğinin Değerlendirilmesi" adlı makalede, tüm üretimin düzgün bir şekilde ölçülemediği belirtiliyor. Çıktıyı ölçmek için ürünleri basitçe satamadığınızda sorunlar ortaya çıkar. Ayrıca, girişin ölçülmesi zor olmayabilir. İşletmeniz için denemeden önce verimlilik önlemlerinde sorunla karşılaşın.

İmalat Verimliliğinin Ölçülmesindeki Sorunlar

Fiziksel ürünler yapan şirketler için, her birimde birkaç çalışan çalıştığında verimliliği ölçmek bir sorun haline gelir. Kime yardım ettiğini ve kimi engellediğini söylemek zor. Bir çalışanı, işlerini başkalarının işlerini bitirmelerini bekleyerek geçirdiği zaman düşük verimlilikten sorumlu tutamazsınız. En iyi çözüm, bir ekibin verimliliğini ölçmek ve ona bonusları bağlamaktır. Ekip daha verimli olmak için kendi yollarını bulacak.

Hizmet Verimliliğinin Ölçülmesindeki Sorunlar

Hizmetler endüstrilerinde verim hakkında veri ararken, verimin ölçülmesinde zorluk ortaya çıkmaktadır. Bir komisyoncu, bir hızlandırıcı veya kalite kontrol görevlisi, bir gün kutu çıktısını işaret edemez. Şirket sahibi, verilen hizmet sayısını, hizmet verilen müşteri sayısını veya çözülen sorunların sayısını ölçerek hizmet çıktısını ölçmenin bir yolunu bulmalıdır. Bu, ölçüm hizmetlerinden gizemi çıkarabilir ve size ödenen ücretler için ihtiyacınız olan hizmet miktarını alıp almadığınız konusunda bir fikir verebilir.

Bilgi Çalışanlarının Verimliliğinin Ölçülmesindeki Sorunlar

Bilgi çalışanları, fikirlerle uğraşanlardır. Bir şirkette yenilikler oluşturmaktan, süreçleri düzene sokmaktan, hiyerarşiyi iş değerlendirmeleri veya kılavuzlar geliştirmek suretiyle yeniden düzenlemekten sorumlu olabilirler. Bir yemlikçinin maaşı bir günde kaç problemi çözdüğü ile ölçülebilir, ancak bu tür bir üretkenliği yoğun bir ofiste izlemek zordur. Fikir çıktısını ölçme sorununa yaklaşmanın bir yolu, komite toplantılarına girdi, sorun çözme görevleri, yapılan verimlilik önerileri, bir departmanda yapılan iyileştirmeler ve çözülen çalışan / yönetici çatışmaları gibi unsurlara dayalı performans değerlendirmeleri yapmaktır. Bu eylemler için kota belirlemek zor olabilir, ancak şirkete ne kadar katkıda bulundukları için değerlendirilebilir ve değerlendirilebilirler.

Eğilimleri ölçmek

Verimliliği ölçmede zorluklar devam etse de, pes etmeyin ve tahminde bulunmayın. Bir şirketin meşgul görünmesi kârlı olduğu anlamına gelmez. Verimlilik için gerçekten uygun bir önlem düşünemiyorsanız, çalışanlarınıza nasıl ölçtüklerini sorun. Ne zaman verimli ya da verimsiz olduklarını bilirler. Verimlilik ölçüsü üzerinde anlaşın ve birkaç çeyrek deneyin. Ölçülen çıktıyla sonuçlanan belirli eylemleri ölçemeyebilirsiniz, ancak bir eğilimi ölçebilirsiniz.