Farklı Satış Metodolojileri

Satış metodolojisi, gelir elde etmek için kullanılan tam bir satış işlemidir. Bir satış uzmanı, birden fazla metodolojide uzmanlaşmayı yararlı bulmaktadır, ancak her satış süreci neredeyse her duruma uyması için bilgili bir satış ortağı tarafından manipüle edilebilir. Çeşitli satış metodolojilerinin nasıl ve ne zaman kullanılacağını bilmek, kapanış oranınızı ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Danışma satışı

İstişari satış, müşteri ile uzun süreli bir ilişki geliştirmek için tasarlanmıştır. Müşteriye, yaklaşmakta olan projeler ve başlangıçta satış yapmak istemeden sahip olabilecekleri ürün ihtiyaçları hakkında ücretsiz danışmanlık hizmeti sunarsınız. Müşteri uzmanlığınıza güvenmeye başladığında, sizden ürün ve çözümler almaya başlar ve ayrıca sizi ürün satışlarında size yol gösterecek olan proje planlamasına dahil eder. Bazı müşteriler hiçbir şey satın almadan uzmanlığınızdan yararlanacaklarından, bu satış metodolojisine dikkat edin. Her bir müşteriyle, sizden ürün satın almaya başlamadan önce ne kadar süre bekleyeceğinize dair bir zaman sınırı olsun. Müşteri, son teslim tarihine göre bir şey satın alma belirtileri göstermiyorsa, hizmetlerinden ücret almaya başla veya yeni bir müşteriye geç.

Soğuk Çağrı Satışı

Soğuk aramalar, sizden önceden haber almayan veya ondan ürününüzü göz önünde bulundurmanızı isteyecek olan müşterilere yapılan aramalardır. Bazı şirketler olası müşterilere tanıtım mektubu gönderir ve satış personelinin bu mektupları izlemesini sağlar veya reklamlara yanıt olarak satış teklifleri oluşturur. Soğuk arama, telefonu açmak veya ilk kez bir yere yürümek ve bir şeyler satmaya çalışmaktır. Bazı satış uzmanları, soğuk bir aramanın başlangıçtaki hızından zevk alır ve bu yöntemle gelişirler. Bu satış metodolojisi herkes için değildir, ancak satış sektöründe yaygındır.

Çözüm satışı

Çözüm satış yöntemi, müşterinin ihtiyacına göre bir ürün öneren satış uzmanına sahiptir. Örneğin, bir müşteri yeni bir matbaa ihtiyacı olduğunu belirtir ve satış ortağı müşterinin spesifikasyonlarını karşılayan ve sorunu çözen bir teklifi bir araya getirmek için çalışır. Çözüm satışları ve danışmanlık satışları arasındaki temel fark, bir çözüm satış yaklaşımının müşteri için ücretsiz tavsiye içermemesidir. Çözüm satış yaklaşımına güzel bir örnek, bir iş için teklif veren bir yüklenicidir. Yüklenici şartnameyi alır ve ardından işi denemek ve kazanmak için bir teklif sunar.

Zor Satış

Sert satış satış uzmanı, sürekli olarak müşteriden tabela satın almak ve anlaşmadaki karı en üst düzeye çıkarmak istemektedir. Örneğin, cep telefonu arayan bir müşteri zor satış yaklaşımını benimseyebilir ve onu en pahalı plan ve aksesuar serisiyle konuşmaya çalışan bir satış görevlisine sahip olabilir. Sert satış satış yaklaşımı, sadece müşteriden alım sinyali alacağı sürece müşterinin ihtiyaçları ile ilgilidir. Bir araç satın alan bir müşteri yalnızca makul bir kullanılmış araba alabilecektir, ancak zor satış yapan satış uzmanı ona yeni bir araç satabiliyorsa, o zaman kazanacaktır.