İş İletişimini Geliştirmenin En İyi Yolları

Küçük işletmeler büyüdükçe, çalışanlar ekler, bölümler oluşturur ve diğer ofislere ve yerlere genişler. Bu genişleme, özellikle şirket uzaktan çalışan ve mobil satış ve servis ekiplerini benimserse, şirket içindeki iletişimlere zarar verebilir. Genellikle şirketler, departmanlar arasında bilgi silolarının büyümesini, çabaların bir kopyasını ve kötü personel moralini deneyimleyeceklerdir. Şirketler çalışanlar arasındaki iletişimi geliştirmek için stratejiler geliştiriyor.

Teknolojik Çözümler

Şirketler, e-postaları, kısa mesajları, sesli postaları ve Blackberry iletişimini birleştirilmiş bir veritabanında birleştiren farklı teknolojileri benimsiyorlar. Bu araçlar, kaynakların ve geçmiş kayıtların bir meta dosyasını oluşturarak, bir projenin veya dock'un bir parçası olarak geniş bir yelpazede iletişim kurulmasına izin verir. Şirketler, kısa bir e-posta ve telefon mesajı içermesine rağmen, belirli bir projede yürütülen tüm dokümantasyonu ve araştırmayı saklamaktan yararlanır. Analist Bölümü'nün ortak kurucusu Steven Taylor, “birleşik iletişim, daha esnek, mobil ve üretken bir işgücünü güçlendirerek hayatta kalmak için zorunlu bir işletme olmaktan hoşlanıyordu” dedi.

Grup Toplantıları

E-posta, sesli posta, akıllı telefonlar ve cep telefonları, personelin kısa bilgi patlamaları ile iletişim kurmasına izin vermek için harikadır, ancak karmaşık mesajlar, stratejiler ve kaygılar sunma konusunda düz düşer. Şirketler, üst düzey yönetimin kurumsal stratejileri açıklamak, soruları cevaplamak ve endişeleri azaltmak için yavaşladığı, düzenli aralıklarla planlanan departman ve belediye tarzı toplantılarına geri dönüyor. Personel, çalışanların bir fırsat veya zorluğun gerçek özünü anlamalarını sağlayan, beden dili ve ses tonu gibi sözlü olmayan ipuçlarıyla verilen bir mesajdan yararlanır.

Beklentileri ölçmek

Çalışanlar, departmanlar ve şubeler arasındaki iletişimi geliştirmenin basit bir yolu şirketin beklentilerini özetlemektir. Birlikte iletişim iletişimi, bilgi paylaşımı ve devam eden etkileşim her bireyin hedeflerine göre belirtildiğinde, bir şirket çalışanlarına yükümlülüklerini açıkça bildirir. Çalışanlar arasındaki iletişim eksikliği, ilgisizlik, fazla çalışma veya kişisel gerginliklerden kaynaklanabilir. Bir çalışanın başarısını iletişim kurmak için bağdaştırmak ekip üyelerini ilgilenmeye, zaman bulmaya ve mesleki başarıya ulaşmak için kişisel sorunları gözden kaçırmaya zorlar.