İşyerinde Olumsuz İletişimin Etkileri

Olumsuz iletişimin ortak unsurları söylentileri, yanlış bilgiyi, yanlış yorumlamayı, eksik bilgiyi ve çalışan iftiralarını içerir. Unsurların birçoğu bilerek başlatılırken - örneğin, çalışan iftira - diğer unsurlar bilmeden eksik bilgileri aktarma gibi herhangi bir kötülük niyeti olmadan ortaya çıkar. İletişim, verimli bir iş yeri sağlamak için çok önemlidir. Olumsuz iletişimin işyerindeki etkilerini anlayarak, sorunu azaltmaya ve olumlu iletişimi teşvik etmeye yardımcı olan politikalar geliştirebilirsiniz.

Fikir ayrılığı

Olumsuz iletişime olumsuz bir yan etkisi işyeri çatışmasıdır. Bir çalışan başka bir çalışan hakkında yanlış söylentiler yaydığında, sonuç genellikle iki taraf arasında sözlü veya fiziksel bir değişiklik olabilir. Ancak, olumsuz iletişimden kaynaklanan çatışmalar çoğu zaman kolay değildir. Örneğin, bir yönetici asistanı, müdüründen eksik olan talimatları iletirse, ancak eksik olduklarının farkında olmazsa, o zaman eksik talimatlardan kaynaklanan herhangi bir öfke asistana yönlendirilir, ancak çatışmanın neden başladığını anlamaz.

moral

Olumsuz iletişim, amaçlanmış olsun veya olmasın, personelin morali üzerinde etkili olabilir. Kalıcı amaçlanan olumsuz iletişim, üretken bir çalışma ortamı geliştirmeyi zorlaştıran işyerine stres ekleyebilir. İstenmeyen olumsuz iletişim bir noktaya kadar affedilebilir, ancak alışkanlık haline geldiğinde, çalışanların şirkete olan güveninde bir düşüşe yol açabilir.

yapı

İşyerinde bir olumsuz iletişim kültürü olduğunda, örgütsel yapı üzerinde bir etkisi vardır. Departmanlar ile şirketin diğer bölümleri arasındaki iletişim kopar çünkü negatif iletişim örgütsel iletişimi artık işlevsel olmadığı noktalara indirgemiştir. Bu, departmanları ve çalışma gruplarını kendi sorularına cevap vermek ve işi yapmak için kendi yöntemlerini geliştirmek üzere kendi başlarına bırakacaktır. Sonunda, organizasyonun yapısı bozulmaya başlar.

Zor Kurtarma

Olumsuz bir iletişim atmosferi, bir iş yerinden kurtulmak için oldukça zor olabilir. Kasıtlı ve kasıtsız olumsuz iletişim, güveni aşındırır ve üzerine harekete geçmeden önce bilginin birkaç kez kontrol edilmesi gerektiği konusundaki söylemi geçersiz kılar. Daha uzun süreli olumsuz iletişim, işyerindeki iletişim ve ekip çalışmasının kalitesini düşürür, işyerinin iyileşmesi ve üretken olması o kadar uzun sürer.