Küreselleşme Neden Bu Kadar Önemli?

Her ne kadar küçük işletme sahipleri küreselleşmeyi sadece çok uluslu şirketleri etkileyen bir şey olarak görse de, gerçek şu ki, büyüklükten bağımsız olarak tüm şirketler küreselleşmenin fırsatlarını ve zorluklarını anlamalıdır. Geçtiğimiz birkaç on yıl boyunca, bilgi ve teknoloji dünyayı giderek artan bir şekilde birbirine bağladı; ABD'deki ekonomik sorunların şu anda Tokyo ve Pekin gibi finansal sektörler üzerinde zararlı bir etkisi var. Küçük bir işletme sahibiyseniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz için pazarı genişletmek için küreselleşmeden nasıl yararlanılacağını öğrenmek, uzun vadeli başarı için esastır.

Küreselleşme Uluslararası Erişimi Açtı

Dünya, sosyal bilimci Marshall McLuhan'ın geçmişte on yıllarca tahmin ettiği “küresel köy” e giderek daha fazla benziyorken, küçük işletmeler artık yalnızca ABD'deki müşterilere ulaşmakla sınırlı değil Dijital iletişimin evrimi, küçük işletmeleri uluslararası bir pazara açtı. sosyal medya platformları, web sitesi içeriği ve mobil pazarlama kampanyaları yoluyla ulaşabilirsiniz. Örneğin, çizgi romanları ABD pazarına satıyorsanız, ürünlerinizi Amerikan süper kahramanlarını seven Japon gençlerine tanıtmaktan alıkoyacak hiçbir şey yoktur.

Küreselleşme Müşteri Hizmet Maliyetlerini Düşürüyor

Bir e-ticaret işletmesini yönetirseniz, sipariş ve şikayetleri ele almak için bir müşteri hizmetleri departmanına ihtiyaç duyma ihtimaliniz vardır. Küreselleşme, müşteri hizmetinizi, ABD merkezli bir şirkete kiraladığınızdan çok daha düşük bir fiyatla 7/24 müşteri taleplerini karşılayabilen uzaktaki personelin dış kaynaklarına yaptırmanızı mümkün kılmıştır. Bu, masraflarınızı azaltmanıza ve yine de olağanüstü müşteri hizmeti sunmanıza yardımcı olur.

Küreselleşme Rekabetçi Oyun Alanını Seviliyor

İşletmeniz aynı sektördeki büyük bir oyuncunun gelirini hiçbir zaman elde edemese de, küreselleşme uluslararası oyun alanını eşitledi, böylece küçük şirketler bile küresel satın alma turtası dilimlerini almak için rekabet edebilecekler. Bunun bir örneği, müşterilerin mobil cihazlarda sipariş edebileceği sürüş paylaşımı ile oyunu değiştirerek taksi endüstrisine giren Uber. Uber küçük başladı, ancak şu anda yaklaşık 70 milyar dolar değerinde bir şirket haline gelmek için mobil pazarlama ve sosyal medyadan faydalandı.

Küreselleşme, Daha Fazla Rekabet Üretiyor

Küreselleşmenin küçük işletmelere birçok avantaj sunduğu gerçeğine rağmen, aynı zamanda uluslararası fırsatların artmasının da rekabetin artmasına yol açtığı büyük bir zorluktur. Uluslararası pazara daha fazla erişimin bir sonucu olarak, küreselleşme, bu gelişmekte olan pazarların bir bölümünü kazanmak isteyen daha fazla işletme yaratmaktadır. Bu, işletmenizin kendisini rekabetten ayırmanın farklı yollarını bulmak zorunda kalacağı anlamına gelir; bu, genellikle şirketinizin hedef kitleniz tarafından neden seçilmeye değer olduğunu gösteren benzersiz bir satış teklifi bulmak anlamına gelir.