Çalışanlar Yöneticilere Güvenmiyorsa Ne Olacak?

Çalışan güveni belirsizdir - Deloitte tarafından yürütülen bir 2010 ahlakı ve işyeri araştırması, anket katılımcılarının üçte birinin ekonomi iyileştiğinde yeni istihdam istediğini; Bu grubun neredeyse yarısı şirketlerinde bir güvensizlik olduğunu belirtti. Çalışanlar yöneticilerine az güven duyduğunda, işletmeler birkaç olumsuz sonuçla karşılaşıyor. Bununla birlikte, şirketler işgücünün inancını ve güvenini yenilemek için çeşitli seçeneklere sahiptir.

verimlilik

Verimlilik, güven eksikliğinden etkilenen faktörlerden biridir. “Çalışanlardan Nasıl Güven Kazanılır” ders kitabının yazarı Anne Richter, başarılı şirketlerin yüksek güven ile yüksek verimlilik arasındaki güçlü bağı nasıl tanıdığını ve performanslarını yönetmek için nasıl kullandıklarını açıklar. Çalışanlar yönetim ekibine güvenmediğinde, işletmenin sonucuna daha az yatırım yapıldığını düşünüyorlar. Bu apati genellikle üretimi yavaşlatır ve verimliliği düşürür. Çalışanlar işe geç gelebilir, teslim tarihlerini kaçırabilir ve yönetim ekibinden disiplin cezasına karşı kayıtsız kalabilirler.

İletişim

İşgücünde güvensizlik ortaya çıktığında iletişim zarar görür. Eğer çalışanlar yönetimin direktiflerini şüphecilikle görürlerse, sonuç gayri resmi, asma temelli iletişimde bir artıştır. Dedikoduya resmi direktiflerden daha fazla güvenirlik verildiğinde, şirketin vizyonunu uygulamak ciddi biçimde taviz verilir. Ayrıca, işçiler diğer meslektaşlarla sorunları ve sorunları ifşa etmek konusunda çekingen davranırlar. İletişimdeki bu yakınlık, yönetim ekibinin ekip çalışmasını iyileştirmesini ve işyerinde verimliliği artırmasını zorlaştırır.

Devir

Güven eksikliği, çalışanların cirosunun artmasına neden oluyor. Çalışan paranoyak ve yönetim ekibi tarafından bıkmış ise, çalışmalarının güvenilir ve değerli olduğu yerlerde iş aramaya daha yatkın olur. Jeffrey Pfeffer, "Ne Düşünüyordu?" Adlı kitabında bir Towers Perrin araştırmasından alıntı yaptı. Bu, güvensizlikten kaynaklanan moralin gönüllü ciro oranını iki katına çıkarma potansiyeline sahip olduğunu gösterir. Buna karşılık, ciro işletmelere para kazandırıyor - yeni başvuru sahiplerini taramalı, adaylarla röportaj yapmalı ve yeni çalışanı eğiten kaynakları harcamalılar. Ek olarak, yeni çalışanlar, diğer çalışanların yetenek seviyesine ulaşmak için para kazandıkları bir öğrenme eğrisi süresi yaşarlar.

hususlar

Bazı faktörler yöneticiler ve çalışanlar arasındaki güvensizliği artırıyor. "İş İletişimi" kitabının yazarı Dana Leowy, dürüst geri bildirimde bulunma korkusundan, bir konuyu incelemek için farklı referans noktalarının kullanılmasından, iletişim becerilerinin yetersizliğinden ve haksız davranıldığının algılanmasından bahsediyor. Bu sorunları olumsuzlamak yöneticilerin proaktif olmasını gerektirir. Bu sorunlarla mücadele etmek için yöneticiler açık bir politika uygulayabilir, iş güvenliği ile ilgili endişeleri gidermek için grup oturumları düzenleyebilir ve iş performansını tartışmak için birebir çalışanlarla görüşebilirler.