Konaklama İşletmelerinde İhmal Türleri
Bir konferansta bir misafir yaralandığında, bir otelde kalırken veya bir kamu partisine katılırken, mekanı dava etmeye, ihmali öne sürerek ve otel, tesis, kulüp veya tesisin olayı önlemeye yardımcı olabileceğini ispatlamaya karar verebilir. . Bir ziyafet, dans veya fuar partisi sırasında meydana gelebilecek her kaza için hazırlık yapmak mümkün olmamakla birlikte, en yaygın ihmal türlerinin incelenmesi konuklarınızı ve kendinizi korumanıza yardımcı olabilir.
İhmalin Tanımı
İhmal, bir mekanın misafirlerinin güvenliğini sağlamak için makul özen göstermemesi anlamına gelir. Yaralı bir taraf, sorunu önlemede makul bir özen göstermediğinizi kanıtlayabiliyorsa, güvensiz bir durumdan haberdar olduğunuzu kanıtlamak zorunda değildir. Makul bakım işlemleri arasında tesisin ve mobilyalarının ve ekipmanlarının düzenli olarak denetlenmesi; çalışanların geçmişlerini taramak ve onları eğitmek ve denetlemek; yiyecek ve içecek hazırlama ve servis için temiz alanlar sağlamak; temel bina güvenliği önlemlerinin alınması; ve önceki kazaların tekrarlanmaması için adımlar atılması.
Kayıp düşmek
Konaklama tesislerinde en sık rastlanan kaza şekillerinden biri kayma ve düşme kazasıdır. Sıklık çok büyük, bu cümle şimdi ortak bir terimdir. Bu kazaların yaygın nedenleri, yere düzgün şekilde sağlamlaştırılmamış halıları, zemine döşenen elektrik kablolarını, sızdıran tavanların veya temizlik işinin neden olduğu ıslak zemini, merdivenlerdeki nesneler veya sıvıları ve el parmaklıklarını içerir. Katılımcıların veya konuşmacıların elektronik sunum ekipmanı kullandıkları bir fuar veya toplantılarınız varsa, elektrik kablolarınızı kullanmalarını isteyin ve personelinizin uygun şekilde döşenmesini, bantlanmasını ve örtülmesini sağlamak için onları takmaları konusunda ısrar edin. Bir sigorta savunma avukatı veya sigorta taşıyıcınız, tesisinizin alabileceği kayma ve düşme önlemlerinin bir listesini size verebilmelidir.
Güvenlik
Bir davetsiz misafir konuğunuza saldırırsa, hata güvenlik önlemleri eksikliğinizde olabilir. Tehlikeler, yetkisiz personel, kötü aydınlatılmış otoparklar, merdiven boşlukları veya koridorlar, personel kimliği eksikliği, kırık kilitler ve güvenlik görevlisi bulunmaması nedeniyle kolay erişim sağlar. Bir güvenlik şirketiyle birlikte çalışarak, konuklarınızın güvenliğini artırmak ve potansiyel sorumluluğunuzu azaltmak için arttırılmış kapı güvenliği, video kameralar veya profesyonel güvenlik personeli gibi önlemlere ihtiyacınız olup olmadığını belirleyebilirsiniz.
Yiyecek ve İçecek Hastalığı
Tesiste yemek hazırlar ve sitede servis yaparsanız ya da yiyecek getiren catering yapanlarla çalışsanız da, konuklarınızın yaşadığı gıda kaynaklı hastalıklardan sorumlu tutulabilirsiniz. Yemek hazırlarsanız, profesyonel olarak eğitilmiş bir şef kiralayın ve hijyen, temizlik ve yiyecek hazırlama konusundaki tüm endüstri standartlarını karşılamanızı sağlamak için yerel sağlık departmanı ile birlikte çalışmasını sağlayın. Mülkünüze yiyecek getirdiyseniz, yiyecek hazırlama alanınız olarak bir oda belirleyin ve odanın yiyecek hazırlama ve servis için hazır olması için yerel sağlık müfettişinizle görüşün. Tesiste alkol servisi yapıyorsanız, küçüklerin içki içmesini ve konukların bariz olduktan sonra içmeye devam etmelerini önlemek için gerekli adımları atın.