Yanlış Reklam Verileri
Yanlış reklam, küçük işletme sahipleri için çok ciddi bir konudur. Orada etik dışı işler olmasına rağmen, büyük çoğunluğu müşterilerini yanıltmaya çalışmıyor. Bununla birlikte, bir ürünün yararlarını veya kullanımlarını istemeden fazla abartmak veya reklamverenlerin hak taleplerini ve tüketicilerini ayrıntılandıran belirli yasaları anlamak genellikle çok kolaydır. Yanlış reklam iddiaları için bir dava ile karşılaşmadan önce, farklı yanlış reklam türlerini ve küçük işletmelerinizin bu tuzaklara düşmekten nasıl kaçınabileceğini anlamak önemlidir.
Yem ve Anahtar
Yem ve anahtar gölgeli şirketler tarafından kullanılan çok yaygın bir uygulamadır. Belirli bir ürün, belirli bir fiyattan ilan edilir. Ancak, müşterinin o ürünü almaya geldiği zaman, o ürünün artık mevcut olmadığını, ancak benzer bir ürüne sahip olduğunu söyler. Örneğin, bir tüketici inanılmaz bir fiyata istediği bir araç için bir reklam görür. Bayiliğe yalnızca "Bu sabah satıldı" ifadesini bulmak için giriyor. Müşteriye daha pahalı bir fiyata daha az bir araç satılır. Envanterin tükenmesi ve satışların bir şirketin beklentilerini aşması tamamen mümkün olsa da, iyi niyetli bir şirket ya stoklarına döndüğünde ürün için bir yağmur kontrolü sunacak ya da müşteriye reklamı yapılan fiyata benzer bir ürün satacaktır.
Yanıltıcı "Gerçekler"
Reklamverenlerin ürünleri hakkında gerçekleri belirtmek konusunda çok dikkatli olmaları gerekir. Bu, sağlık veya doğal ek ürünler satan şirketler için kesinlikle çok önemlidir. Eğer ifade doğrulanamıyorsa, kullanılmamalıdır. Sağlık ürünleri için, ABD Gıda ve İlaç İdaresi tarafından onaylanmayan ifadelerin ambalaj üzerindeki açık bir feragatname ile işaretlenmesi gerekir. Bir ürünün "gerçekleri" veya faydalarını tartışırken dolaşılması gereken ince bir çizgi var. Evet, bir tüketiciyi daha genç hissettirebilir, ama gerçekten onları daha genç görünmesini sağlayacak mı? Yedekleyemezseniz, kullanmayın.
Aldatıcı Fiyatlandırma
Bir öğe her zaman 5, 99 ABD doları olarak fiyatlandırılıyorsa, "Bugün yalnızca 5, 99 ABD doları!" aldatıcı olarak kabul edilir. Başka bir örnek "2.99 dolara 2 al" reklamı olabilir. Bu, tüketiciye her bir üründe 1.49 dolar olacak gibi okunacaktı. Ardından işletme, özel fiyatı almak için iki tane almanız gerektiğini ve tüketicinin bir mal için tam fiyat aldığını söylüyor. Diğer aldatıcı fiyatlandırma planları arasında DVD oynatıcı gibi ücretsiz bir ürünün reklamının yapılması ve müşterinin kalifiye olmak için televizyon gibi daha pahalı bir ürün satın alması gerektiği gerçeği yer almamaktadır.
Makul Temsil
Yanlış reklam, yanlış resimler veya öğelerin açıklamalarını da içerebilir. Kamuya gösterilmek için bir reklam, satılan ürünün “makul bir temsilini” içermelidir. Çoğu zaman, doğru olmayan yazım hataları veya resimler prova okuyucular tarafından yakalanmaz ve istemeden yanlış bir ürün görüntülenebilir. Bu, reklamın gösterildiği aynı yayındaki bir kamuya açık ifadesiyle düzeltilmelidir. Bir öğenin normalden düşük bir fiyatla yanlış tanıtılması durumunda, reklamverenin bu fiyatı onurlandırması gerekir, hatta bir zarar alma anlamına gelse bile.