WindStream'i Skype ile Kullanma

WindStream'in geniş bant hizmetini Skype ile kullanıyorsanız, önemli bir iş görüşmesinin ortasında olmak istediğiniz son şey olan bağlantı kesme problemleriyle karşılaşmış olabilirsiniz. Bağlantı sorunları herhangi bir İnternet servisiyle olabilir ve Skype'ta her zaman bir sorun olduğunu göstermez. Sorun, servis sağlayıcı tarafından yaşanan gecikme veya gecikmeden dolayı geçici bir kesintidir. Gecikme çok uzun olduğunda, bağlantı zaman aşımına uğrar ve Skype ve benzeri programları kullanırken aramaların kesilmesine neden olur. Bu, WindStream ile ilgili bir sorun olsa da, gecikme bağlantı kesilmelerinin tek nedeni değildir.

1.

Bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin. Sorun büyük olasılıkla geçici bir sorundur ve kısa sürede kendisini düzeltecektir. WindStream geçmişte bu sorunları yaşadığından, sorunun farkındalar ve düzeltmeye çalışıyorlar. Bu arada, donanım hatası olasılığını ortadan kaldırmak için farklı bir bilgisayarda Skype'ı deneyin. İkinci bilgisayar çalışıyorsa, ses kartı sürücülerinizi güncelleyin ve Skype'ı sorunlu bilgisayara yeniden yükleyin. Diğer İnternet üzerinden Ses Protokolü uygulamalarıyla ilgili sorunlarınız yoksa, destek sitelerinde Skype ile iletişim kurun.

2.

İnternet hızınızı Skype'ın önerileriyle karşılaştırın. Video görüşmesi yapmak için gereken minimum hız 128 kbps'dir. Sadece minimumla karşılaşırsanız hala sorun yaşayabilirsiniz; Önerilen gereksinimler, en sorunsuz deneyim için daha iyidir. 30 kbps'den daha yavaş olan çevirmeli veya yüksek hızlı İnternet, arama kalitesinin düşmesine ve sık sık kesintiye neden olur.

3.

Bağlantıyı sıfırlamak için yönlendiricinizi yeniden başlatın. Bu genellikle arka taraftaki bir düğme ile yapılır veya fişi en az 30 saniye boyunca çıkarabilirsiniz. Sorun devam ederse, bilgisayarınızı doğrudan yönlendiriciye bağlamak için bir Ethernet kablosu kullanın. Bu, zayıf bir sinyalden muzdarip olabilecek kablosuz kullanımdan çok daha güvenilirdir. Ayrıca, WindStream'den uyumluluk sorunlarının olasılığını azaltmak için hizmetleriyle en iyi şekilde çalışan önerilen markaları isteyin.

4.

Bir üretici yazılımı güncellemesi olup olmadığını modeminizin üreticisinden öğrenin. Bazen bağlantı kesilmesi, eski bellenimin sonucudur ve Skype, YouTube ve MySpace gibi sitelerde aksaklıklara neden olur. Bu durumda, bir bağlantı yapılmaya çalışıldığında modem tamamen yeniden başlatılır. Ürün yazılımı güncellemesi yoksa, modeminizi yükseltmeyi düşünün.

Bahşiş

• Sorunun güncel olmayan yazılımdan kaynaklanması durumunda, Skype'ın en yeni sürümünü web sitesinden indirin.