İnsan Kaynakları Stratejisinin Etkinliği Nasıl Ölçülür?

İnsan kaynakları stratejisi, bir şirketin bir bütün olarak stratejik başarısına giderek daha fazla bağlıdır, ancak çoğu işletme sahibi hala İK'ın etkinliğini tahmin edilemez olarak görmektedir. Bir İK stratejisinin başarısı veya başarısızlığı ölçülebilir ve analiz edilebilir ve metriklerin söyleyeceklerini analiz ederek İK stratejik önemini gösterebilir.

Metrik

Herhangi bir İK süreci verimlilik, etkinlik ve şirketin stratejisi üzerindeki etkisi ile ölçülebilir. Bu faktörlerin ölçülmesi, bir dizi ölçüm veya ölçüm standartları oluşturur. Ortak işe alım metriklerinden biri işe alınacak maliyettir: Bir sanat tedarikçisinin yeni bir perakende satış müdürü işe alması gerekiyorsa, İK departmanı reklam yayınlama, görüşme yapma ve toplam maliyetin belirlenmesinde nihai karar verme maliyetini ölçebilir Yeni kiralama.

analiz

Kiralamak için düşük bir maliyet verimlidir ve kiralamak için yüksek bir maliyet değildir, ancak bu mutlaka işe alınma maliyetini düşürmenin her zaman öncelikli olması gerektiği anlamına gelmez. Yeni satış müdürü mağaza satışlarını iyileştirirse, işe alım kararı etkili bir karardı. Bunu başaramazsa işe alım kararı etkisiz kalmıştır. Bazı durumlarda, verimsiz bir işe alım kararı verimli bir karardan daha etkili olabilir çünkü şirket, kiralanacak maliyet yüksek olsa bile mevcut en iyi perakende satış yöneticisini işe almaktan yararlanır. Bununla birlikte, pozisyonun etkisinin nispeten düşük olması durumunda, işe alınacak yüksek bir maliyetin haklı çıkması daha zordur.

darbe

Stratejik İK, şirketin stratejisi üzerinde en büyük etkiye sahip alanları bulmak ve ardından İK politikasında gerektiği gibi stratejik değişiklikler yapmakla ilgilidir. Stratejik zihniyeti olmayan bir İK departmanı, işe alım kararlarının verimliliğini ve etkinliğini ölçebilir, ancak strateji üzerindeki etkilerini dikkate almaz. Örneğin, perakende satışlar toplam satışların yüksek bir yüzdesiyse, en iyi perakende satış yöneticisini işe almanın etkisi buna bağlı olarak yüksektir; Ancak, İnternet satışları daha önemliyse, perakende satışlarda işe alımların etkisi nispeten düşüktür. Bu işe alma kararının etkisi masrafı haklı çıkaracak kadar yüksek değilse, en iyi perakende satış yöneticisini bulmak için çok fazla kaynak koymak pek mantıklı gelmeyebilir.

Bilimsel yöntem

İK yöneticileri, gözlem, hipotez, deney, veri toplama ve veri analizine dayanarak, İK ölçümlerini kullanımlarına bilimsel yöntemi uygulayabilir. Örneğin, sanat malzemeleri mağazasının İK yöneticisi, İnternet satışlarının işin daha büyük bir yüzdesi haline geldiğini gözlemleyebilir ve bir İnternet pazarlama yöneticisinin işe alınmasının daha yüksek karlarla sonuçlanabileceğini varsaymaktadır. Sahibine teorisini test etmek için bir İnternet pazarlama müdürü işe alması ve ardından şirketin satışlarını takip etmesi ve yeni yöneticiyi tutması ve elde tutması ile ilgili olarak tavsiye verebilir. Sonuçlar hipotezi doğrularsa, strateji başarılı olmuştur.