Olumsuz Bir Çalışan Değerlendirmesi Nasıl Verilir?

Zayıflığı olmayan işçileri istihdam etmek ve güçlerini genişletmek için kendi başlarına üstlenmek, ideal görünebilir, gerçekçi değil. Her çalışanın yapabileceği bir gelişme var. Olumsuz geri bildirim, çalışanın zayıf yönlerine odaklanır, ancak geri bildirim, çalışanın zayıf alanlarını bilgilendirmek ve bu zayıf yönleri güçlü hale getirmesine yardımcı olmak için bir yol olarak hizmet etmelidir. Etkili bir olumsuz geri bildirimde bulunmak, çalışanınızla dürüst fakat diplomatik bir şekilde konuşmanızı gerektirir.

1.

Bire bir toplantı için çalışanı ofisinize çağırın. Asla çalışanın önünde performans değerlendirmesi yapmayın.

2.

Çalışanın iyileştirmesi gereken özel zayıflıklardan söz ederek başlayın. Çalışanlara “Kötü zaman yönetimi becerileri” gibi sağlam bilgiler sağlamayan genel zayıflıklardan kaçının. “Zamanında raporları çevirmede zorluk çekiyordunuz” gibi yalnızca özellikleri listeleyin.

3.

Çalışanın olumsuz sonuçlanan bir şey yaptığı zamanlara örnekler verin; sonra çalışanın durumu nasıl ele alması gerektiğine dair bir örnek verin. Bir çalışanın yanlışlıklarını her zaman nasıl düzeltebileceğini söyleyerek dengeleyin. Örneğin, bir çalışanın bir görevi tamamlayamaması nedeniyle bir iş arkadaşına öfkeyle tepki verdiğini varsayalım. Çalışana, liderliği göstererek ve iş arkadaşına yardım ederek durumu daha etkin bir şekilde ele alabileceğini açıklayın.

4.

Çalışanın gelişmesini istediğinizi vurgulayın. Çalışana saldırıyormuş gibi görünmekten kaçının. Neyi yanlış yaptığını ve nasıl düzeltebileceğini anlaması için ona geri bildirim verdiğinizi açıklayın. Diplomatik kalın. “Başarısız” gibi kelimelerden kaçının, “Mücadele” deyin. İş arkadaşınızı her zaman savunmada bırakmaktan kaçının.

5.

Endişelerini dile getirirse veya sorular sorarsa, çalışanı dinleyin. Bütün zaman konuşma! Çalışana konuşma fırsatı verin. Bazı çalışanlar değerlendirmenize katılmıyor olabilir. Bu durumda, onların fikirlerini reddetme. Onları dinleyin ve daha somut örnekler vererek tartışmanın tarafını güçlendirin.

6.

Çalışandan performansını nasıl güçlendirebileceğini özetlemesini isteyin. Tüm günü çalışanın gelişmesi için yollar önererek geçirebilirsiniz, ancak ne yapması gerektiğini anlamadığı sürece işe yaramayacaktır. Size gelişmesine yardımcı olacak birkaç sağlam strateji verebilirse, zayıf yönlerini ve yapması gereken eylem planını anlar.