Sözleşme Yönetimi için En İyi Uygulamalar İçin Bir Kılavuz

Bir işletmenin müşterileri ile kurduğu sözleşmeler, çalışanlar ve satıcılar her iki tarafın kendi hak ve sorumluluklarını taşıyan yasal belgelerdir. Sözleşmeleri yönetmek veya "yönetmek", detaylara özen ve titizlikle bakmayı gerektirir. Yardımcı olabilecek bazı en iyi uygulamalar vardır - sözleşmelerin yönetimi için şartlarını ve koşullarını ihlal etmekten kaçınmanıza yardımcı olan, onurlu yöntemler.

Sözleşmeleri Ayırt Etmek

Sözleşme yönetiminde en iyi uygulamalardan biri, uğraştığınız sözleşme türünü anlamaktır. İki tür sözleşme vardır - basit sözleşmeler ve sözleşmeler - ve bunların her biri farklı şartlar ve yükümlülükler taşır. Basit bir sözleşme, tapu olmayan herhangi bir sözleşmedir. Basit sözleşmeler, mağazanızdaki kira ve çalışanlarınızla yaptığınız tüm sözleşmeler gibi ürün ve hizmetleri satmak için yapılan anlaşmaları kapsar. Öte yandan, işler yazılı olarak yapılması, imzalanması, şahit olması ve resmi bir mühürle sunulması gerektiği için daha karmaşıktır. İpotekler genellikle alacaklılar ve bankalarla yapılan belirli anlaşmalar gibi tapu yoluyla yapılmaktadır.

Basit Sözleşme Türleri

Neredeyse işinizde karşılaştığınız tüm sözleşmeler basit sözleşmeler olacaktır. Bu basit sözleşmeler tek taraflı veya iki taraflı olarak da sınıflandırılabilir. Tek taraflı bir sözleşme, yalnızca bir tarafın bir şey yapmaya söz verdiğini ve diğerinin karşılığında bir şey almak veya sözleşmenin herhangi bir bölümünü yerine getirmek için yasal bir yükümlülüğü bulunmadığını belirtir. İkili bir sözleşme her iki tarafın da sürdürmek zorunda olduğu görev ve yükümlülüklere sahip olduğunu ima eder. Bu tür sözleşmeler arasındaki farkları bilmek, hareket etme zorunluluğunuz olduğunda ve / veya başka bir tarafın size borçlu olduğu durumlarda açık tutmanıza yardımcı olur.

Şartlar ve koşullar

Popüler inanışın aksine, sözleşmelerin geçerli ya da yasal olarak nitelendirilmesi için mürekkeple yazılması gerekmez. Bununla birlikte, herhangi bir sözleşme anlaşmasının şartlarını ve koşullarını açıkça ortaya koymak, işinizi korumaya yardımcı olur ve anlaşmazlığın önlenmesine yardımcı olur. Bir ürün veya hizmeti sattığınızda, örneğin, temel terimler, ödenen fiyat ve mal ve hizmetlerin açıklamasıdır. Makbuz sözleşmenin şeklini alabilir ve makbuzun iadesi veya iptali ile ilgili şart ve koşullarınızı da belirtmeniz önemlidir. Mülkiyetin satışı gibi daha karmaşık işlemlere gelince, yasa belirli terimlerin tam olarak belirtilmesini gerektirir. Şüpheniz varsa, her zaman tüm şartlar ve koşulları ana hatlarıyla belirtin - çok azın yerine çok fazla yazarak yanlış gidemezsiniz.

Teklif ve kabul

Bu, hiç akıllıca gibi görünmüyor, ancak işletmelerin yalnızca gerçekten satmak istediklerini veya gerçekten stokta bulunanları teklif etmeye özen göstermeleri gerekiyor. Sözleşme teklifinde “teklif” ve “kabul” kavramlarının devreye girdiği yer burasıdır. Teklif çoğu zaman gizlidir. Örneğin, bir pencerede giyim sergileyen bir perakende mağazası, giysilerin ne kadara mal olduğunu belirten bir işaret olmasa bile, o giysiyi etkili bir şekilde satışa sunuyor. Bir müşteri bir şey satın almak istediğinde kabul eder ve parayı katip eline verir. Belirli bir ürün veya hizmetin reklamını yaparsanız ve ardından istekleri yerine getiremezseniz, sıkıntılar ortaya çıkabilir. Bunu aşmak için teklifi niteleyerek veya kabulleri sınırlı bir sayı ile sınırlandırarak reklamlara dikkat edin.

Sözleşmeyi Kırmak

Çok az şey bir şirketin itibarına, sözleşmenin ihlali durumunda dağınık yasal bir davaya sahip olmaktan daha zarar verebilir, ancak bu sözleşme sözleşmelerinizi sürdürmemeniz durumunda olabilir. Örneğin, bir müşteri belirli bir günde teslim edilecek mal veya hizmet için ödeme yapabilir. O gün teslim edemezseniz, müşterinin parayı veya kaybedilen zamanı geri kazanmak için yasal gerekçeleri vardır. Diğer zamanlarda, bir sözleşmeye bir terim veya şartın dahil edilmemesi sözleşmeyi geçersiz kılarak işinizin kaybolmasına neden olur. Örneğin, bir ürünü makbuz üzerine iade etme koşullarını listelemeyi unutursanız, müşteri makul bir şekilde mağazanın açık iade politikasına sahip olduğunu iddia edebilir. En iyi uygulama olarak, şartlarınızı açıkça belirterek, taahhütleri yerine getirerek ve uyarıları ileterek sözleşmenin ihlal edilmesini önlemeye çalışın.