Çalışanlara Eleştirel Bir Değerlendirme Nasıl Verilir

Performans değerlendirmeleri olarak da bilinen çalışan değerlendirmeleri, birçok işletme sahibi ve yöneticisi için en az tercih edilen faaliyetlerden biridir. Birine standart iş gereksinimlerini karşılamadığını söylemesi asla zevkli değildir, çünkü bu duygularını incitmeye ya da finansal güvenliğini kaybetme korkusuna neden olabilir. Bununla birlikte, kritik çalışan değerlendirmeleri, yönetim sorumluluklarının bir parçası olduklarından yapılması gerekir. Yaklaşan bir çalışan incelemesi varsa, kötü haberi ustaca ve saygılı bir şekilde kırmanın birçok yolu vardır.

1.

İncelemenin olumsuz bölümlerine girmeden önce pozitif ile başlayın. Çalışanlara iltifat edecek, örneğin müşteri iltifatı veya iyi bir takım oyuncusu tavrı gibi bir şeyler bulun. Sohbete olumlu bir notla başlamak istiyorsunuz, böylece çalışan saldırıya uğramış gibi hissetmez.

2.

Çalışanlara iş performansının nasıl olduğunu düşündüğünü sorun. Bazı çalışanlar en iyi işi yapmadıklarını, bazıları ise beklentileri karşılamadıklarını bilecek kadar farkında değillerdir.

3.

Sorunu veya sorunu açıkça belirtin. Örneğin, çalışanın gecikme sorunları varsa, “Son iki haftadır sabah 9'da işe geldiğinizi gördüm. İş günü sabah 8: 30'da başlıyor, bu yüzden bu bir sorun. ”Eylemlere veya davranışlara odaklanın - çalışanın zihniyetinin tutumu veya algılarına değil.

4.

Sorunu tanımlayan ifadeyi ne beklediğinizle ilgili bir açıklama ile izleyin. Örneğin, “Gecikme kabul edilemez ve ilerlemeye tahammül edilmeyecek” diyebilirsiniz. Her gün saat 8: 30'da veya daha erken burada olmalısınız. ”

5.

Çalışanın yanıtını bekleyin. Bazı çalışanların düzenli ulaşımlarını kaybetmek ve toplu taşıma programlarını bulmak zorunda kalmak gibi bilinmeyen bir sorunu olabilir. Bu tür çalışanlar özür dileyecek ve pişmanlık duyacaklardır. Diğerleri yanıt vermeyecek ve gecikme - ya da diğer performans sorunu gibi - büyük bir sorun değil gibi davranmaya çalışacaktır.

6.

Bir sonraki eyleminizi ölçmek için çalışanın tepkisini kullanın. Eğer pişmanlık duyuyor ve utanıyorsa, ona ikinci bir şans vermek isteyebilirsin. Eğer pişmanlık duymuyorsa, eyaletinizin çalışma kanunlarına bağlı olarak, ona yazılı bir uyarı verebilir veya feshedebilirsiniz.

7.

Sonraki adımları yazılı olarak yazın ve çalışanın ifadeyi imzalamasını isteyin. Bu, konuşma konusundaki yazılı anlaşmanız gibi hareket edecek ve gelecekte fesih yapılması durumunda sizi korumanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca çalışanın bu konuda ciddi olduğunuzu bilmesini sağlar.