BlackBerry Hatası 1316 Nasıl Onarılır

BlackBerry'niz, işinizi her yerden yürütmenize olanak tanır. BlackBerry'nin işlevselliğinin büyük bir kısmı, cihazın verilerinizi korumanıza ve cihaza program eklemenize izin veren BlackBerry Desktop Software ile etkileşimidir. Yazılımı yükseltmeye veya kaldırmaya çalıştığınızda, gerekli bir dosyanın yanlış bir sürümüyle karşılaşan InstallShield programından türeyen "BlackBerry Error 1316" iletisiyle karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu aşmanın üç yolu vardır.

Eski Yazılım Sürümünü Kaldırma

BlackBerry Desktop Software yazılımını daha yeni bir sürüme yükseltmeye çalışıyorsanız, eski sürüm hataya neden olabilir. Bu sorunu aşmak için eski sürümü el ile kaldırın. Denetim Masasına gidin ve "Programlar ve Özellikler" i seçin. Görünen listeden "BlackBerry Desktop Software" i seçin ve pencerenin üstündeki "Kaldır" düğmesini tıklayın. İşlemi tamamlamak için "İleri", "Tamam" ve ardından "Bitir" i tıklayın. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, sonra yazılımın daha yeni bir sürümünü yükleyin.

InstallShield Klasörünü Yeniden Adlandırın

InstallShield yanlış dosyaya bakarak hataya neden olduğundan, BlackBerry Desktop Software'in yeni bir sürümüne yükseltmeye çalışıyorsanız, sorunu gidermek için InstallShield klasörünü yeniden adlandırabilirsiniz. "Başlat" ı tıklayın ve "Bilgisayar" ı seçin. Sabit sürücünüze, ardından "Program Files" ve "Common Files" a çift tıklayın. Bazı sistemlerde, "Program Files" klasörüne ek olarak bir "Program Files (x86)" klasörü de olabilir; Bu durumda, "(x86)" versiyonunu kullanın. "InstallShield" klasörüne sağ tıklayın ve "Yeniden Adlandır" ı seçin. "InstallShield_old" girin ve "Enter" tuşuna basın. BlackBerry Masaüstü Yazılımını kurmaya devam edin, ancak kurulumu tamamladığınızda adı tekrar değiştirdiğinizden emin olun.

BlackBerry Masaüstü Yazılımını Onarma

BlackBerry Desktop Software kaldırma programındaki "Onar" seçeneğini kullanarak "Hata 1316" sorununu da çözebilirsiniz. Öncelikle, BlackBerry web sitesinden yazılımın yeni bir kopyasını alın. Yazılımın istediğiniz sürümü için EXE dosyasını BlackBerry web sitesinden indirin, sonra bir ZIP dosyasına yeniden adlandırın. İçeriği, bilgisayarınızın herhangi bir yerindeki bir klasöre çıkarın. BlackBerry Desktop Software için kaldırma programını çalıştırın, ancak InstallShield açıldığında "Onar" ı seçin. 1316 hatası tekrar görünecek, ancak şimdi "Gözat" düğmesini tıklayın ve dosyalarınızı çıkarttığınız klasördeki "BlackBerry Desktop software.msi" dosyasını seçin. Kaldırma işlemi şimdi başarıyla tamamlandı ve yazılımı normal şekilde yeniden yükleyebilirsiniz.

Temiz Kaldırma

Bu seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa, BlackBerry Desktop Software uygulamasını temiz bir şekilde kaldırmanız gerekebilir. Bu, tüm kullanıcı ayarlarını kaldırır, bu nedenle yazılımı yeniden yüklediğinizde tüm ayarlarınızı tekrar yapmanız gerekecektir. Yazılımın eski bir sürümünü kaldırmak için aynı işlemi kullanarak bu görevi gerçekleştirin, ancak "Kaldır" ı tıkladıktan sonra "Tamam" ı ve ardından "Bitir" i tıklatmadan önce "BlackBerry Desktop Software için tüm kullanıcı ayarlarını kaldır" ın yanına bir onay koyun. " Bu işlem tamamlandıktan sonra, yazılımı tekrar yüklemeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatın.