Örgütlerde Dört Çatışma Türü

İşyerinde veya evde olsun, iki veya daha fazla kişi etkileşime girdiğinde, çatışma kaçınılmazdır. İki veya daha fazla birey, iki veya daha fazla grup veya bir birey ve bir grup arasında çatışma meydana gelebilir. Bir organizasyonda çatışma ile uğraşırken, sorunu değil, insanları ele almayı hatırlamak önemlidir. Herhangi bir organizasyonda meydana gelebilecek çatışma türleri arasında rol sorumluluğu, çıkar çatışması, kaynak eksikliği ve işyerinde kişilerarası ilişkiler belirsizdir.

Sorumsuzluğun Tanımı Belirsiz

Bir proje veya görevin hangi alanından kimin sorumlu olduğu belirsiz olduğunda çatışma ortaya çıkabilir. Bölgesel sorunlar, sorumluluk sınırlarını aşan görünen kararlar alındığında ortaya çıkar. Bunu engellemek için, tüm oyuncuların rol ve sorumluluklarının açıkça belirtilmesi ve proje başlamadan önce katılan herkes tarafından kararlaştırılması zorunludur.

Çıkar çatışması

Kişisel çıkarların ve hedeflerin organizasyonun yapısına nasıl uyduğunu anlamak, çıkar çatışması sorunlarını giderir. Bir bireyin kişisel hedefleri, kuruluşun hedefleriyle çelişiyorsa, birey, kişisel hedefleri için mücadele etmeye, projenin başarısını engelleyecek bir çatışma durumu yaratabilir.

Kaynaklar için rekabet

Para, zaman ve materyaller de dahil olmak üzere kaynaklar için rekabet, ekiplerin birbirlerini kısmasına, bölümler veya diğer çalışma grupları arasında çatışmalara yol açmasına neden olacaktır. Değerli kaynakların korunmasının yanı sıra tüm gruplar arasında adil bir şekilde dağıtılması gerekir. Mevcut kaynakların net bir resmini içeren bir projeye başlamak, bu çatışmanın bir kısmını atlatmaya yardımcı olacaktır.

Kişilerarası ilişkiler

Örgütsel yapıya dahil olan kişilerin kişilikleri çatışma çözümünde önemli bir rol oynamaktadır. Çoğu zaman çatışma, çatışmaya taraf olanların birbirleriyle kişisel sorunları çözemedikleri kişilerarası ilişkilerin bir sonucudur. İşyerine girerken kişisel önyargıları bir kenara bırakmak her zaman kolay değildir, ancak bu önyargıların ne olduğunu anlamak ve çatışma çıkmadan onlarla ilgilenmek önemlidir.