Çalışanların Düşük Yeterliliğini Etkileyen Faktörler

Bir görevi başarabileceğine inanmak, bunu yapmanın ilk adımıdır ve öz yeterlilik budur. Kapak tarafında, insanlar nadiren idare edemeyeceklerini düşündükleri işleri dener. Çalışanların becerilerine hakim olmalarına izin vermek, öz yeterliliği teşvik etmenin güçlü bir yoludur. Çalışanlarınızdaki öz-yeterliliği artırmak ve güvenlerini yitiren faktörlerden uzak durmak herkesin yararına olacaktır. Bu yöntem çalışanlardan en iyi sonuçları elde etme potansiyeline sahiptir.

Yanlış Eğitim

Bir çalışanın geçmişte ne kadar iyi bir iş çıkardığı, Stanford Üniversitesi'nde öz yeterlik konusunda uzmanlaşmış bir psikolog ve profesör olan Albert Bandura'ya göre, öz yeterlilik için en önemli belirleyicidir. Çalışanlarınızın öz yeterliliğinin çeşitli şekillerde düşük olmasına neden olabilirsiniz. Onlara doğru koçluk yapmamak, hedefleri net bir şekilde tanımlamak ve desteğinizi göstermemekle, çalışanlarınızı başarısızlığa hazırlamış olabilirsiniz. Bu, gelecekteki görevlerin yerine getirilmesinde kendine güvenmeyecek olan düşük öz yeterlilik ve personel üyelerine yol açabilir.

Rol Modellerinin Olmaması

Çalışanların öz yeterlilik kazanmalarının bir başka yolu da, benzer işlere sahip meslektaşlarını başarılı bir şekilde izlemek. İşçileri tecrit ederseniz, Bandura'nın “muzaffer bir deneyim” olarak adlandırdığı şeye sahip olma şansını elde edemezler. Mütevazı deneyim, bir çalışanın kendisiyle bağlantı hissettiği başkalarının yanında olduğunda en iyi şekilde çalışır. İşletmenizde bu tür bir kurulum yoksa, öz yeterliliğinizi arttırma fırsatını kaçırırsınız.

Belittling Çalışanları

Personelinizle yaptığınız incelemelerde çok kritik ve sert olmak, düşük öz-yeterlilik sağlar. Personelinizi şekillendirecek, başarabileceklerine inanmalarını sağlamak için gücünüz var. Aynı şekilde, işlerini yapamadıklarına inanmalarına ve yaptıklarının yanlış olduğunu söyleyerek de onları sakat bırakabilirsiniz. Kendi kendine yeten bir kehanet yaratabilirsiniz: İletiyi gönderirseniz, çalışanlarınız yalnızca hatalarını işaret ederek alt gruba gelirlerse, alt gruba çalışanlar yaratırsınız. Çalışanlarınıza doğru yaptıklarını işaret ederek övgüde bulunursanız, onlara ilginç ve zorlu işler verin ve sizin için gelebileceklerine inanıyorsanız, kendi kendine yeterlilik yaratıyorsunuzdur. Sonuç olarak, bu çabalarla personelden daha iyi işler alacaksınız.

Mikro Yönetme

Çalışanlarınızın yaptığı her işte hata bulduğunuzda ve çalışmalarının her adımını sürekli gözden geçiriyorsanız, işi kendi başlarına yapabileceklerine güvenmediklerine dair bir mesaj gönderirsiniz. Bu, personelinizi sinirlendirerek baş ağrısı, karın ağrısı, terli avuç içi veya diğer stres belirtilerine neden olabilir. Zorlu işler verirseniz ve personelinizin kendi başlarına çalışmasına izin verirseniz, özgüveninizi arttırırsınız. Bu genellikle daha iyi bir performansa yol açar.