Bir Kurumdaki Hedef Piramidini Açıklayın

Hedef piramit genel bir hedefi daha düşük seviyeli hedeflere ve bunu başarmak için gereken faaliyetlere böler. Bir şirketin misyonunu günlük görevler açısından tanımlar ve çalışanların aksi takdirde uzak görünebilecek hedeflerle tanımlanmasına yardımcı olur. Belirli bir faaliyeti gerçekleştirme ve bireysel hedefleri yerine getirmenin kurumun genel stratejisini nasıl desteklediğini çalışmalarını yürüten çalışanlara göstermek için bir hedef piramidi tasarlayabilirsiniz.

Misyon

Şirketinizin genel bir misyonu olmalı. Kârları artırmak, satışları maksimuma çıkarmak, müşteri hizmetlerinde üstünlük sağlamak veya en yüksek kalitede ürünler sunmak olabilir. Görevinizin bir parçası olarak, şirketinizin neden onu seçtiğini siz belirlersiniz. Örneğin, borcu ödemek için karınızı artırmak isteyebilirsiniz veya müşteri memnuniyeti yoluyla başarıya ulaştığına inandığınız için kaliteli ürünler üretmek isteyebilirsiniz. Bu görevi ve bunun sebebini hedef piramidinizin en üst kısmına yerleştirebilirsiniz, ancak çalışanlar şirketin misyonunu nasıl gerçekleştireceğini, yapılması gerekenleri ve kimin yapacağını bilmek istiyor.

Hedefler

Görev hedeflerinize nasıl ulaşacağınızı detaylandırmak için, hedef piramidin ikinci seviyesine özel hedefler koyarsınız. Örneğin, karlılığı artırmak için satışları artırabilir ve maliyetleri düşürebilirsiniz. Daha açık olmak gerekirse, gelecek yıl karını yüzde 10 artırmak, satışlarda yüzde 5'lik bir artış ve maliyetlerde yüzde 5'lik bir kesim yapmanız gerektiğini de ekleyebilirsiniz. Ürün kalitesini artırmak için, ürün arızası nedeniyle garanti taleplerini yüzde 20 azaltma hedefi belirleyebilirsiniz. Bu özel hedefler çalışanlara genel hedefinize nasıl ulaşmayı planladığınızı gösterir.

Eylemler

Hedef piramidin üçüncü seviyesi, ikinci seviyenin hedeflerine ulaşmak için gereken eylemleri detaylandırır. Örneğin, satışları artırmak için mevcut ürünle ilişkili yeni bir ürün tanıtmayı ve mevcut müşterilere satmayı planlıyor olabilirsiniz. Ek olarak, yeni bir pazar segmenti geliştirebilirsiniz. Maliyetleri düşürmek için, envanteri azaltmayı ve israf üretim prosedürünü ortadan kaldırmayı planlıyor olabilirsiniz. Ürün kalitesini artırmak için, en yaygın başarısızlık nedenlerini belirlemeyi ve sıklığını azaltmayı planlayabilirsiniz. Üçüncü piramit seviyesi çalışanlara ne yapmaları gerektiğini söyler.

İş

Piramitin dördüncü seviyesindeki çalışan grupları için bireysel hedefleri tanımlarsınız. Satıştaki çalışanlardan bazıları, mevcut müşterilere yeni ürünün belirli bir bölümünü satmak zorundadır. Diğerleri yeni pazar segmentini geliştirmek ve satış hedeflerine ulaşmak zorunda. Maliyetleri düşürmek için depo, seviyeleri belirli değerlere indirgemek için stok yönetimini değiştirmek zorundadır ve üretim hattı israf prosedürünü azaltmak zorundadır. Geliştirilmiş ürün kalitesi için, sınamadaki çalışanların en yaygın ürün hatalarını tanımlaması, test prosedürleri geliştirmesi ve hata oranlarını belirli bir miktarda azaltması gerekir. Çalışanlar, herkes atanmış işi yaparsa şirketin piramidin tepesindeki hedefe doğru ilerleyeceğini görebilir.