Bir İşletmenin Yanlış Yapılmış Yeterliliklerine Örnekler
İşletmeler, yeterliliklerini tahrif ediyor veya yanlış beyan ediyorlar, çünkü onların alt çizgisini iyileştirebileceğini biliyorlar. Bir işletmenin güvenilir olduğuna ne kadar ikna olunursa, mal ve hizmetlerini kullanma olasılıkları o kadar fazladır. Yetkinliklerini yanlış gösteren bir işletme genellikle bir maliyete neden olur. Bir işletmenin başlangıçta elde edebileceği büyük kar marjlarına rağmen, tecrübeleri yüzünden hayal kırıklığına uğradığında veya hayal kırıklığına uğradığında hızlı bir şekilde müşterilerini kaybedebilir.
İşletmelerde Zaman
İşletmeler, iş dünyasında zamanlarını yanlış yapar, çünkü müşteriler iş dünyasında zamanını güvenilirliği değerlendirmek için kullanırlar. Bir işletmenin uzun süredir bulunduğuna inanıyorlarsa, ürün veya hizmetlerine güven duymaları daha olasıdır ve ayrıca işletme sahiplerini veya yöneticilerini bilgili olarak değerlendirmek daha olasıdır.
Lisans Bilgisi
İşletmeler lisans bilgilerini yanlışlarlar veya sahip olmadıkları çeşitli lisansları aldıklarını iddia ederler. Bazı işletmeler ayrıca, lisans ajansının standartlarını korumak zorunda kalmamaları ve kendilerini sürekli incelemeye tabi tutmaları gerekmemesi için bilinçli lisanslar alamamaktadır.
Çevre bilinci
Giderek daha fazla insan karbon ayakizinin bilincini kazanıyor ve azaltmanın yollarını arıyor, işletmeler, çevre konusunda bilinçli olduklarını iddia ederlerse, çevreyi olduğu kadar çevreyi de önemsemeyen müşterileri çekeceklerini düşünüyor. çevresel nedenlerle ilgili tutkulu olanlar. Eğilimden yararlanmak isteyen işletmeler, ürünlerinin çevre dostu olduğunu veya hiçbiri söz konusu olmadığında çevreye duyarlı bir şekilde çalıştıklarını iddia edebilirler.
Yanlış reklam
İşletmelerin sıklıkla yanlış beyan edilen bir diğer yetkinliği de, mallarının veya hizmetlerinin kalitesidir. Müşteriler, sunulan malların veya verilen hizmetlerin beklediklerine uymadığından şikayet edebilirler. Bu sık sık olur çünkü şirket verebileceğinden fazlasını vaat eder. İşletmeler ayrıca, Better Business Bureau derecelendirmesini yanlışlar veya yanlış tanıtır, çünkü anlayışlı müşterilerin bunu bir onay damgası olarak algılayabileceğini bilirler.