İş Görgü Kuralları ve İşyeri Görme Rehberi

İş görgü kuralları ve işyeri davranışları, şirketiniz için profesyonellik standardını belirler. Doğrudan halkla uğraşan satış görevlilerinin özellikle cilalı tavır ve görgü kurallarına ihtiyacı var. Potansiyel müşteriler, satış personelinizin davranışına ve profesyonelliğine dayalı olarak işinize ilişkin algılarını oluşturacaklardır. Birçok işletme, müşterileri ile ilgilenen çalışanlarını, iş görgü kurallarına odaklanan uzmanlık kurslarına gönderir.

Tarihçe

1960'lı yıllardan önce, erkekler neredeyse tüm işleri yürütüyorlardı ve kadınlar hanehalkı sorumluluklarını yönetmek için evde kaldılar. Akşam yemekleri ve partiler gibi iş yerinin dışındaki etkinlikler doğada kesinlikle sosyaldi. Erkekler, yeni tanıdıklara dağıtmak için yanlarında sadece isimlerini taşıyan sosyal kartlar taşıdılar. Aileleri, arkadaşları ve eğlenceyi amaçlayan bu sosyal etkinliklere hiçbir zaman kartvizit taşımadılar. Şimdi, her yerde bulunan teknolojik alet ve yeniliklerle, erkekler ve kadınlar neredeyse sürekli iş yapıyorlar. Sonuç olarak, iş görgü kuralları ve profesyonellik standartları modern hayata uyum sağlayacak şekilde gelişti.

önem

İş kurarken iyi görgü kuralları ve görgü pratiği olmayanlar başarının önünde engeller yaşayabilirler. Para kazanmak ve başkalarına saygı duymak, insanlarla nasıl düzgün şekilde etkileşime gireceğini bilenler için daha kolay hale gelir. Çalışanlar sadece geleneksel anlamda uygun görgüleri yerine getirmemeli, aynı zamanda günümüzde mevcut çeşitli elektronik platformlarla diğerleriyle etkileşime girdiğinde de uygulanmalıdır. Bu araçların doğru kullanılması, verimliliği artırabilir ve şirketiniz için olumlu bir imaj katabilir. Yanlış kullanım, kamuoyunun zarar görmesine ve gelirlerin düşmesine neden olabilir.

Geleneksel türleri

Geleneksel görgü kuralları, çeşitli durumlarda yemek yerken nasıl davranacağını, üstlerini ve altlarını nasıl selamlayacağınızı, bir iş toplantısı yapmayı ve çeşitli etkinlikler için uygun şekilde giyinmeyi bilmekten ibarettir. Her çalışan kendi kişisel imajını önemsemeli ve her zaman halka açık yerlerde bakımlı görünmelidir. Artık bir yöneticiye ilk adıyla hitap etmek artık yanlış değil, ancak bazı eski yöneticiler çok genç bir meslektaşı tarafından bu şekilde ele alınmakla suçlanabilir, bu nedenle çalışanlar her zaman güvenli bir şekilde oynamalıdır.

Teknolojik Tipler

E-posta, cep telefonları, telefonlar ve İnternet gibi şeyler çalışanlar tarafından düzgün ve profesyonel bir şekilde kullanılmalıdır. Çalışanlar, e-postalara net ve özlü bir konu satırı içermeli, e-postaları doğru şekilde yanıtlamalı ve yalnızca e-postayı görmesi gerekenlere göndermelidir. Çalışırken veya toplantılar sırasında kişisel cep telefonu aramalarına cevap vermemeli veya metin tabanlı iletişime geçmemelidirler. İnternetteki sosyal ağ, işletmelere birçok yönden yarar sağlayabilir, ancak çalışanlar tarafından uygun olmayan bir şekilde kullanıldığında, şirkete derin şekillerde zarar verebilir. İşletmeler bir sosyal medya politikası uygulamalı ve işe alım üzerine tüm çalışanları politikadan haberdar etmelidir.

Eğitim

Birçok şirket, iletişim, kıyafet, ağ kurma, uluslararası iş görgü kuralları ve yeni işe alım görgü kuralları eğitimi de dahil olmak üzere ticari görgü kuralları hakkında resmi eğitimler sunmaktadır. İşletme sahipleri, yeni çalışanlara vermek için bireysel çalışma materyalleri satın alabilir veya çalışanların bir veya iki günlük bir seminere katılmalarını sağlayabilir. Bazı görgü kuralları uzmanları işletmeleri ziyaret eder ve çalışanları bir toplantı odasında eğitir.