İşyerinde Takım Çalışması Elemanları

Mümkün olan en iyi yeteneği işe almak için çok çalıştınız. İnsanları uygun olduğunda geliştirdiniz, örnek olmaya yönelmeye çalıştınız ve pozitif bir kurum kültürü oluşturmak için özenle çalıştınız. Bunların hepsini yaptınız çünkü enerjiyi ekibinize sokmayı bilirsiniz, olumlu iş sonuçları verir. Oluşan ekip çalışması unsurları olup olmadığını ve daha iyi bir grup oluşturmak için ekip oluşturma alıştırmalarını nereye ekleyebileceğinizi görmek için ekibinize bakın.

Açık ve Saygılı İletişim

Açık ve saygılı iletişim, ekip çalışmasının kilit unsurlarından biridir. Olumlu takım ortamlarında, insanlar ego veya eleştiri olmadan diğer çalışanlara fikir, fikir ve hatta sorunları ifade eder. Ekipler, genel hedeflere ulaşmak için bilgilerin kurum içinde iletilmesi gerektiğini anlar.

İş dünyası liderleri bu öğeyi basit eylemlerde görebilirler, örneğin çalışanlar birbirlerini bulunabilirlik hakkında bilgilendirir veya derhal değişiklikleri zamanlar. Beyin fırtınasının gerçekleştiği işbirlikçi durumlarda daha da belirgindir. İş arkadaşları başkalarının farklı ve çeşitli görüşlerini dinleyip saygı duyuyor, sabırla dönüşmeyi bekliyor ve fikirlerinin değerli olduğuna güvenerek katkıda bulunuyor.

Etkili Çatışma Çözümü

İş dinamiktir; doğal olarak sorunlar ortaya çıkar ve işler değişir. Ekipteki bir kişi, başka bir ekip üyesinin müşterisi için bir müşteri sorununun farkındaysa, o ekip üyesine saygılı bir şekilde yaklaşmak ve durumu açıkça ifade etmek, sorunun artmasını önler. Çatışma ortaya çıktığında ve takım çalışması yaygın olduğunda, hiçbir çalışan bir sorunu çözmede yalnız hissetmez. Ekip, sorunları daha hızlı çözmenize yardımcı olacak tecrübe ve içgörülere sahiptir.

Bir müşterinin sorunu satış temsilcisiyle değil servis departmanıyla olabilir. Parmakları işaret etmek, paranın karşılığını almak veya suç oyunu oynamak yerine, iyi ekip çalışmasına sahip olan ofisler, ekibin sorunu olarak herhangi bir soruna yaklaşır ve ortak çözüme doğru birlikte çalışır.

Tanımlanmış Roller ve Sorumlu Faaliyetler

Etkili ekip çalışmasının bir unsuru ekipte açıkça tanımlanmış rollere sahip olmaktır. Bir basketbol takımının özel görev ve saha pozisyonunda oyuncuları vardır. Oyuncular rollerini bilir ve sadece topa akın etmez. Aynısı bir ofis ortamında da geçerlidir. Mükemmel ekip çalışması oluşturmak, yöneticilerin her çalışanın rolünü tanımlamak ve ekibin birlikte nasıl çalıştığını daha fazla açıklamak için zaman harcadıkları anlamına gelir.

Sadece kimin kime rapor ettiği ile ilgili değil. Satış ve fatura departmanlarının birlikte nasıl çalıştığı ya da müşteri hizmetlerinin karşılama merkezinin siparişleri nasıl düzenlediğini anlamak için neden ihtiyaç duyduğu ile ilgili. Takımdaki herkes rolünü ve şirketin genel hedefine nasıl uyduğunu biliyor. Bu gerçekleştiğinde, insanlar rolleri ve iş görevleri için sorumluluk ve mülkiyet alırlar.

Birbirlerinin Sırtına Sahip Olmak

Takım çalışması yanında oturan kişiye zarar vermez. Takım çalışmasının temel unsurlarından biri de takımdakileri oluşturmaktır, çünkü bir kişi başarılı olduğunda herkes başarıya daha yakındır. Bir kişi mücadele ederse, bütün takımı yere indirir. Teşvik unsurları arasında başarıları kutlamak, mücadele edenlere yardım sunmak ve hedef hedeflere ulaşmak için birbirlerini takip etmek yer alıyor.

Örneğin, deneyimli bir ekip üyesi daha yeni bir çalışanın siparişleri hızlı ve doğru şekilde yerine getirmek için mücadele ettiğini fark edebilir. Sonuç olarak, verimlilikte yavaşlama, müşteri sıkıntıları ve hataların giderilmesi için yerine getirme merkezinde yapılan ekstra çalışmalar yer almaktadır. Üst düzey ekip üyesi, kişinin hayatını zorlaştırdığı için kişiyi eleştirmek yerine, oturup oturup süreci incelemeyi önerebilir. Bu, tüm ekibin başarılı olmasına yardımcı olur.