Elektronik Ticaret İşletme Stratejileri

İnternetin icadıyla yeni bir iş piyasası geldi. Reference for Business web sitelerinin referansına göre, “elektronik ticaret, İnternet üzerinden ürün ve hizmetlerin alım satımından ibarettir. İşletmeden işletmeye, işletmeden tüketiciye ve tüketiciden tüketiciye işlemlerini içerir. ”E-ticaret olarak adlandırılan elektronik ticaret, satış ve reklam ufuklarını genişletmenin yanı sıra iş uygulamalarını hızlandırarak geleneksel işletmeden farklıdır. E-ticaret iş stratejileri ve modelleri bu farklılıkları sorunsuz çalışacak şekilde düşünmelidir.

İş modelleri

Tüm elektronik ticaret eşit değildir. İnternet işletmeleri; aracılık, reklamcılık, tüccar, doğrudan üretici, iştirak, abonelik, topluluk, infomediary ve faydalı modeller dahil olmak üzere birçok farklı modelin altına düşmektedir. Tüccar ve üretici doğrudan modelleri, ürünleri doğrudan müşterilere satarak kar elde eder. Aracılık şirketleri, alıcıları ve satıcıları bir araya getirerek bir pazar oluşturur. Infomediaries, üreticiler ve ürünler ile birlikte tüketici satın alma alışkanlıkları hakkında bağımsız pazar araştırması sağlar. Digital Enterprise, “web reklamcılık modelinin geleneksel medya yayın modelinin bir uzantısı olduğunu” bildirdi.

Bağlı işletmeler, tüketiciler alım yaptığında alıcıları satıcılara ve karına yönlendirir; bunlar “doğası gereği web'e çok uygundur, popülaritesini açıklar.” Topluluk modelleri, bir grup kullanıcının siteye sadakatine güvenir ve sosyal ağ sitelerinin popülaritesindeki artıştan dolayı yüksek bir büyüme görmüştür. Aboneliğe dayalı çevrimiçi işletmeler, dergi veya gazetelerle aynı şekilde çalışır, tüketiciler malzemeye erişim için aylık bir ücret öderler. Son olarak, faydalı model veya “talep üzerine” işler, müşterinin fiili kullanımına dayanan kar ve maliyetleri esas aldıkça ödedir.

E-Ticaret Stratejisi Bileşenleri

E-ticaret stratejileri, tedarik zincirlerinin yönetimine, müşteri ilişkilerine, taktiksel işlemlere ve envanter ve hizmet yönetimi entegrasyonuna bağlıdır. Tedarik zinciri yönetimi, toptancılar, perakendeciler ve müşteriler arasında baştan sona iyi iletişim sağlanmasına yardımcı olduğundan etkili bir e-ticaret işi için çok önemlidir. İşletme sahipleri genellikle çevrimiçi ilişkilerde müşteri hizmetlerini ihmal eder, bu nedenle müşterilerin deneyiminin mümkün olduğu kadar tatmin edici kalmasını sağlamaya odaklanır, bu da ürünlerin zamanında teslim edilmesini içerir. Ekstra satın alımları ve daha yüksek harcamaları önlemek için envanter ve servis yönetimini entegre etmek için spesifik planlar oluşturun. Taktik operasyonlar, kısa vadeli hedeflere odaklanır ve bu da stratejik planlamanın uzun vadeli hedeflerine doğru çalışır.

Uygulanabilir İşletmeler

Üç ana konu, bir e-ticaret işletmesinin uzun vadede uygulanabilirliğini tanımlamaktadır: teknolojik fizibilite, sosyo-kültürel kabul edilebilirlik ve işletme karlılığı. Teknolojik fizibilite, “teknolojinin - bant genişliği kullanılabilirliği ve bilgi güvenilirliği, izlenebilirlik ve güvenlik - dünya çapında katlanarak artan talepleri ne kadar devam ettirebileceği” dir. Farklı kültürler farklı iş yaparlar ve sosyo-kültürel kabul edilebilirlik işinizin sosyal erişimi ve daha geniş dünyanın standartlarına nasıl dayandığıdır. Muhtemel kar marjları veya bunların varlığı, işinizin karlılığını tanımlar.