İşletmelerde Kötü İletişimin Etkileri

Şirketiniz ne kadar büyük olursa olsun, iletişim başarısında çok önemli bir faktördür. İyi iletişimin uygulandığı bir şirket çok üretken olma eğilimindedir. Çevirme tarafında, kötü iletişim şirketiniz için bazı feci sonuçlar doğurabilir. Nasıl? Peki, işte kötü iletişimin işletmedeki etkilerinden bazıları.

Azalan Motivasyon

Motivasyon ve moral, üretkenliğin kritik yönleridir. Çalışanlarınız sizinle ya da birbirleriyle iletişim kuramayacaklarını bulduğunda, motivasyon eksikliğinden muzdarip olurlar. Eldeki görevi tam olarak anlamadıklarını anlayabilirler. Organizasyondaki zayıf iletişim, meslektaşlarına hatta üstlerine bile gelmeleri ve yardım istemeleri zor.

Bunun sonucu, çalışanlarınızın eldeki görevi yerine getirme yetenekleriyle ilgili olarak düşük özgüvenli muzdarip olmalarıdır. Sonunda, iş ya kötü bir şekilde yapılacak ya da hiç yapılmayacak.

İletişim her iki yönde de çalışır. İşverenden çalışanlara ve geri dönüşe giden bir tür geri bildirim döngüsü. İşveren olarak, çalışanlarla iletişim kurar, kendileriyle iletişim kurduğunuz şey üzerinde çalışmasına izin verirsiniz ve talimatlarınızın ne kadar etkili bir şekilde yerine getirildiğine dair onlardan geri bildirim alırsınız. Çalışanların netlik istemekten veya öneride bulunmaktan korkmadığı açık bir ortam, çalışanlara güven geliştirme fırsatı verdiği ortamdır.

Azalan Verimlilik

Verimlilik, şirketin hedeflerine ulaşma olasılığını arttırdığından, herhangi bir işletme üretken olmak isteyecektir. Üretken çalışanlar, görevleri yerine getirme ve hedefleri yerine getirme konusunda daha iyi çalışabilir. Bununla birlikte, iletişimdeki bir bozulma, sonuçta verimlilikte bir bozulmaya yol açar.

Kötü iletişim, üstleriyle düzgün iletişim kuramayan veya birbirleriyle iyi iletişim kuramayan çalışanlardan kaynaklanabilir. Ayrıca, kuruluşun hedefleri ve bunlarla ilgili görevlerin iyi bir şekilde iletilmemesi olabilir. Bu gibi durumlarda, iletişim kuramadığı için verimlilik azalır.

Çalışanlarınızla açık iletişim, onların bir kuruluş olarak isteklerinizi ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamasını sağlar. Kurumsal hedeflerinizi ve bu hedeflere ulaşmak için yapmaları gereken görevleri iyi anladıklarından emin olun. Açık kapı politikası ayrıca, her zaman açıklama isteyebileceklerini ve sorunları yeterince erken bir zamanda üst yönetime sunmalarını sağlar. Bu hızlı bir şekilde izler ve verimliliği arttırır.

Artan Hatalar

Zayıf iletişimin bir başka etkisi de anlayış eksikliğidir. Çalışanlarınızın onlardan ne beklendiğini tam olarak anlamalarına izin vermezseniz, görevlerini yanlış anlama olasılıkları vardır. Bu, doğal olarak işyerinde daha fazla hataya yol açmakta ve bu da verimliliği düşürmektedir.

Bu konuda sık görülen bir suçlu, yazılı iletişiminizdir. Çalışanlarınız tarafından net ve iyi anlaşıldığından emin olun. Herhangi bir şeyden emin olmadıklarında, her zaman açıklama isteyebileceklerini bilmelerini sağlayın. Aynısı sözlü talimatlarınız için de geçerlidir.

İletişim, işletmenizin sermaye veya işletmenin ürünü kadar başarısı için önemlidir. İyi iletişim kurarak, işletmeniz hayal edemediğiniz yeni verimlilik düzeylerini ölçeklendirebilir. Onsuz, işiniz yakında kendi yaratıcılığının bir çöküş çukurunda kendini bulurken bulur.