İşletmelerde Farklı Paydaşlar

Paydaşlar, bir işletmenin faaliyetlerine ilgi duyan farklı insan gruplarıdır. Pay sahipleri, halka açık bir şirket için önde gelen bir paydaş grubudur. Bununla birlikte, müşteriler, topluluklar, çalışanlar ve iş ortakları, sosyal sorumluluğun işletmelerden daha fazla beklendiği 21. yüzyılın başındaki iş ortamında daha fazla önem kazanan paydaş gruplarıdır.

Hissedarlar

Geleneksel olarak, halka açık şirketler tarafından herhangi bir paydaş grubuna en fazla ilgi gösterilir. Hissedarlar, şirkete ait hisselerin sahip olduğu yatırımcılardır. Hissedarlar için karı maksimize etmek, tarihsel bir açıdan kurumsal yönetimin tekil odağı olmuştur. Eğer hissedarlar temettü ödemelerinden para kazanmazlarsa veya hisse fiyatlarındaki artışı artırırlarsa hisse senedi değer kaybeder.

Müşteriler ve Toplum

21. yüzyılın başlarında iş ortamı, çekirdek müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmaya daha fazla vurgu yapılmasına neden olmuştur. Şirketler daha sık bunu işletme geçerliliği ve uzun vadeli kârlılığın itici gücü olarak görüyorlar. Müşterilere karşı etik sorumluluk ve topluluğa katılım ve hayırsever bağışlar yoluyla topluluklara geri verilmesi daha yaygındır. Açık, dürüst iletişim ve şeffaf muhasebe müşterilerin ve toplulukların ortak beklentileri arasındadır.

Çalışanlar

Çalışanların değişen bir bakış açısı, önde gelen kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) işletme ideolojisinin temel bir değerlendirmesidir. As You Sow Vakfı'na göre, KSS bağlı şirketler çalışanları en değerli varlıkları olarak görüyor. Adil çalışma koşulları ve ayrımcı olmayan bir çalışma ortamı sağlarlar. Ek olarak, çalışanların katılımı giderek daha belirgin hale geldi ve birçok çalışan önemli iş kararlarında ses istiyor.

İş ortakları

Birçok işletme, müşterileri için en iyi değeri sağlamalarına yardımcı olan iş ortaklarına kuvvetle güveniyor. Perakendeciler, müşterileri için en uygun fiyat noktalarında en kaliteli ürünleri sunmak için güçlü tedarikçi ilişkilerine giderek daha fazla bağımlı hale gelmiştir. Tedarik zinciri ortakları genellikle nakliye ve lojistik, dağıtım süreçleri ve çevre koruma konularında işbirliği yapar. Şirketler sadece iş ortaklarına karşı hesap verme sorumluluğuna sahip değil aynı zamanda onlara karşı etik sorumlulukları da vardır.