Facebook'u Marka Stratejisi Olarak Kullanma

Sınırlı bir pazarlama bütçesi olan küçük bir işletme sahibi için, ücretsiz bir Facebook hesabı düşük maliyetli bir seçenek olabilir. Bir Facebook işletme sayfasının öğelerini özelleştirerek, markanızı oluşturabilir ve bilgi, pazarlama ve müşteri etkileşimi için çevrimiçi bir merkez oluşturabilirsiniz. Bir Facebook işletme sayfası, markanın gücünü ve etkisini güçlendirmek için mevcut stratejinize bir tamamlayıcı olarak da kullanılabilir.

1.

Facebook işletme sayfanızın "Hakkında" bölümünü tamamen doldurun. "Uygun fiyatlar", "hızlı müşteri hizmetleri" veya "uzun ömürlü ürünler" gibi markanızın ardındaki ana fikirleri güçlendiren dili kullanın. Varsa, web sitenize bir link ekleyin ve fiziksel konumunuzun adresini ekleyin. Düzenli olarak izlenen bir telefon numarası ve bir e-posta adresi ekleyin, böylece hızlı bir şekilde yanıt alabilirsiniz.

2.

Sayfanın görsel öğelerini marka imajınızı yansıtacak şekilde özelleştirin. Markanızın görsel özünü anlatan bir kapak fotoğrafı ekleyin: renkler, yazı tipleri ve kişilik. Markanız genç ve canlıysa, koyu renkler ve görsel olarak uyarıcı konu içeren bir fotoğraf veya grafik kullanın. Facebook'un TImeline kapak fotoğrafı kurallarına göre, fiyatlar, indirimler, iletişim bilgileri, Facebook işlemlerine referanslar veya harekete geçirme çağrıları hakkında bilgi içeren görüntüleri kullanmayın. Logonuz gibi basit, zıt bir grafiğe sahip bir profil fotoğrafı veya en önemli ürününüzün bir fotoğrafını ekleyin.

3.

Müşterilerinize geçmişinizi anlamaları için şirketinizin Zaman Çizelgesi'ne kilometre taşları ekleyin. Birleştirildiğinde merkezi marka imajınızı destekleyen öğeleri seçin. Müşterileriniz için önemli olan şeyleri göz önünde bulundurun ve şirketinizin bu beklentileri karşılamasının yollarını içeren bir liste yapın: Profesyonel kuruluşlara katılmak, yeni sertifikalar almak, üretim sürecinizde değişiklik yapmak veya yeni bir güvenlik sıralaması elde etmek sadece birkaç olasılıktır. Marka mesajınız örneğin çevre dostu ürünler sağlamaya odaklanıyorsa, LEED sertifikalı bir binaya taşınmak veya kafeteryada tamamen organik bir menü uygulamak gibi kilometre taşlarını içerir.

4.

Markanızı destekleyen bir gönderi stratejisi oluşturun. Düzenli olarak yayınlayın, ancak çok sık olmasın, hayranlarınızın haber yayınlarını bunaltırsınız. Yayınlarda, markayı renk, konu ve stil açısından yansıtan görüntüler kullanın. İster markanın tonunu destekleyen, ister serin, profesyonel, ister genç ve modaya uygun bir dille yazın. Müşteriler soru sorduğunda, hızlı bir şekilde ve markanızın karakterini yansıtacak şekilde yanıt vererek, markanızın itibarını oluşturma fırsatı olarak Facebook'u kullanın.

Popüler Mesajlar