Hotmail ve Messenger Neden Kapatılıyor?

Hotmail ve Messenger - her ikisi de Microsoft'tan ücretsiz olan araçlar - genellikle yaptıkları işte iyi çalışır, yani kolay çevrimiçi iletişim sunar. Ancak, bazen araçlar beklenmedik şekilde kapanıyor veya çöküyor. Bu sorunların nedeni, bilgisayar sorunları, donanım ve yazılım arızası veya Hotmail veya Messenger sunucuları ile ilgili sorunlar da olabilir. Ancak, bir çözüm bulmak için sorun giderebilirsiniz.

Messenger sorunları

Messenger bir çok nedenden ötürü çökebilir veya düşük performans gösterebilir. İlk olarak, Messenger'ın kapanmasına veya çökmesine neden olan diğer anlık ileti programları gibi diğer üçüncü taraf ürünlerini kullanıyor olabilirsiniz. Veya, kullanıyorsanız ve İnternet bağlantınızı kaybederseniz kapanabilir. Ayrıca, bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım veya virüs varsa, Messenger düzgün çalışmayabilir. Son olarak, eski bir Messenger sürümüne sahip olabilirsiniz; En yeni sürümü indirip yüklemek için explore.live.com/messenger adresindeki Messenger web sitesini ziyaret edin.

Hotmail Sorunları

Bir dizi sorun da Hotmail'in kapanmasına, çökmesine veya düşük performans göstermesine neden olabilir. Messenger'da olduğu gibi, Internet'e bağlı değilseniz Hotmail çalışmayacaktır. Kullanırken, Hotmail kapanırsa, İnternet bağlantınızı kaybetmiş olabilirsiniz. Internet Explorer kullanıyorsanız ve Hotmail her açtığınızda çöker veya kapanırsa, muhtemelen Internet Explorer'ın bozuk bir sürümüne sahip olursunuz. Bilgisayarınızdaki virüsler veya bozuk dosyalar da bunun nedeni olabilir.

Bilgisayar temizleme

Bilgisayarınızda çok sayıda eski program ve kullanılmamış veriler varsa, Hotmail ve Messenger'ın performansını etkileyebilir. Dosyalar veya programlar da bilgisayarınıza virüs bulaşmış olabilir. Hotmail ve Messenger gibi araçlar da dahil olmak üzere, makinenizin genel performansını artıracak bir bilgisayar temizleme işlemi yapmayı deneyin. Program ve dosyalarınızı gözden geçirin ve gerek duymadığınız veya kullanmadığınız her şeyi silin. Geri Dönüşüm Kutunuzu boşaltın. Bilgisayarınızın disk temizleme özelliğini "Başlat" düğmesini ve ardından "Tüm Programlar", "Donatılar", "Sistem Araçları" ve "Disk Temizleme" seçeneklerini kullanarak da kullanabilirsiniz.

Sorun giderme

Sorunu izole etmek için kullanabileceğiniz birkaç sorun giderme tekniği vardır. Önce, başka bir bilgisayarda Hotmail ve / veya Messenger'da oturum açmayı deneyin. İkisi de iyi çalışıyorsa, sorun bilgisayarınızdadır. Değilse, sorun hesabınızdadır ve her iki araç için de müşteri desteğine başvurmalısınız. Sorunu bilgisayarınıza indirdikten sonra, Internet Explorer, Firefox, Safari veya Chrome gibi farklı tarayıcıları kullanarak giriş yapmayı deneyin. Araçlar çoğu tarayıcıda çalışıyor, ancak belirli bir tarayıcıda çalışmıyorsa, o tarayıcıyı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Hotmail veya Messenger'ın düzenini yakın zamanda değiştirdiyseniz veya araçlarla birlikte üçüncü taraf eklentileri kullanıyorsanız, sorunu çözüp çözmediğini görmek için araçları eklentiler olmadan varsayılan ayarlarında kullanmayı deneyin.