Bir Reklam Ajansının İK Departmanlarının Sorumlulukları Nedir?

Bir reklam ajansının itibarı, hesap yönetimi ve yaratıcı yeteneklerine dayanır. Bu, halkını başarısının merkezine koyar. Diğer endüstrilerdeki meslektaşları gibi, reklam ajansı İK departmanları da sosyal haklar yönetimi, ücretlendirme ve personel alımını üstlenirler. Ancak, karşılaştıkları tutma ve işe alma zorluklarının karlılık üzerinde daha doğrudan bir etkisi var. Geleneksel baskı ve televizyon formatlarından dijital güdümlü, teknoloji tabanlı platformlara dönüşen bir endüstride, reklam ajansı yönetimi, işinin bu yeni ortama cevap vermesine yardımcı olabilecek bir İK departmanına giderek daha fazla ihtiyaç duyuyor.

Stemming Ciro

Horizon Media CEO'su Bill Koenigsberg'e göre, reklam endüstrisi yetenekleri ortalama olarak iki yılda bir ya da daha az ayrılarak, sektöre yüksek ciro için ün kazandı. Sanat yöneticileri, metin yazarları ve hesap yöneticileri, müşteriler rakiplerini firmalara götürdüğü için diğer ajanslara taşınırlar veya başka bir ajansta kalmak için fazla cazip olma ihtimalini bulurlar. Bu, özellikle küçük kurumlar için sorunlu olabilir. İK departmanı, çalışan iş memnuniyetini arttırmanın yollarını bulma görevine sahiptir, bu yüzden çıkış kapısını daha az arayın. Müşterilerin teslim tarihlerini karşılamak için gereken uzun ve düzensiz saatler, iş-yaşam dengesini artıracak girişimleri başlatmak için İK'ya duyulan ihtiyacı göstermektedir. 2011 24 Yedi / Ad Age Maaş ve İş Tatmini Çalışması, reklam ajanslarındaki İK departmanlarının iyi tanımlanmış kariyer yolları etrafında gelişen bir yetenek geliştirme programı geliştirerek ciroyu azaltabileceğini buldu.

Yetenek Geliştirme

Bir araç İK, çalışanların hesap verebilirlik merkezlerini, zaten maaş bordrosundaki becerileri genişletme konusunda karşılamak için kullanabilir. Çalışanların büyümesini sağlamak için iş başında eğitim ve rotasyon çalışmaları yapmak ve teknoloji konusunda uzmanlık kazanmak için eğitim fırsatlarına sponsorluk yapmak onları meşgul tutabilir ve ajansı güçlü bir rekabet pozisyonuna sokabilir. Liderlik gelişimi ve art arda planlama, müşterilerin beklediği sürekliliği sağlamak için hayati öneme sahiptir, ayrıca İK departmanının sorumluluğundadır.

Yetenek Bulmak

Reklam ajansı insan kaynakları uzmanları, kurumun kişiliğine uyan bireylerle pozisyon doldurmaya odaklanır, müşteri felsefesini paylaşır ve marka oluşturma, satış getirici reklamcılığa dönüşen fikirler ve tasarımlar sunma konusunda kanıtlanmış bir yetenek sunar. İK, işe alım yöneticisinin sağladığı girdilere dayanarak istihdam ettikleri işe alım firmaları için iş özellikleri geliştirir. İK departmanı, tutarlı müşteri hizmeti seviyelerini sağlamak için yalnızca açık pozisyonları doldurmakla kalmayıp, gelecekteki ihtiyaçları planlamalı ve buna göre işe alım yapmalıdır.

İşgücü planlaması

İş yükünü ihtiyaç duyulan insan gücüne karşı dengelemek planlama gerektirir. Bir hesabın etkinliği yavaşladığında, İK, hesap takımının işlerini sürdürdüğünde ve ekip üyelerini demoralize etmeden tekrar hız kazanma kabiliyetini tehlikeye atmadan sorumlulukları yeniden tayin etmek zorundadır. Bir müşteri bir ajans bıraktığında, İK ve üst yönetim gelecekteki projelere hazırlanmak için pozisyonların kaldırılıp kaldırılmayacağına karar vermelidir. Yeni iş girişimleri veya mobil reklamcılık gibi yeni pazar segmentlerine yayılması, planlananlar için İK'nın yetenek yönetiminin geliştirebileceği fırsatlar yaratır.