Hizmet Sektöründe Farklı Dağıtım Kanalları Nelerdir?

Bir hizmet sektöründe hedef kitlenize ulaşmadan önce, hizmetlerinizi satmak için mevcut olan farklı platformları anlamanız gerekir. Bu, hizmetin dağıtımı olarak bilinir ve bu sürecin rafine edilmesi başarı ile başarısızlık arasındaki farktır. Servis dağıtımı için farklı kanallar kullanmak, temel hizmetlerinize olan talebi yönetmenize yardımcı olabilir. Çeşitli pazar segmentlerine ulaşmak için farklı servis kanalları dağıtımları kullanabilir ve pazar segmenti üyelerinin gelirlerine karşılık gelen farklı fiyatlandırma stratejileri geliştirebilirsiniz. Dağıtım kanallarının farklı ürünler için farklı olduğunu anladıktan sonra, talepte geçici indirimleri köprülerken, yeni pazarlara erişmek için pazarlamadaki dağıtım kanalı örneklerini analiz edebilirsiniz.

Doğrudan Satış Yöntemi

Pazarlamadaki en iyi dağıtım kanalı örneklerinden bazıları, aracı kullanmadan müşterilerinizle ve müşterilerinizle iletişim kurmanızı sağlayan doğrudan satışlardır. Doğrudan satışlar kişisel ziyaretleri, posta siparişlerini ve haber bültenleri ve e-posta aboneliği gibi çevrimiçi talepleri içerir. Tekliflerinizi nasıl sunduğunuz ve müşterilerinize teklif edebileceğiniz fiyatlar üzerinde tam kontrol sağlar. Doğrudan etkileşim, pazarlama stratejinizi buna göre ayarlamanıza izin veren doğrudan geri bildirim anlamına gelir.

Sanal Servis Dağıtımı

Pazarlamadaki en yeni dağıtım kanalları örneklerinden biri sanal hizmet sunmaktır. Örneğin, bir satış danışmanı, bulut platformlarında kullanılabilen yazılımı kullanabilecek telefon, e-posta veya video konferans kombinasyonunu kullanarak hizmetlerini sunabilir. Uzaktan hizmet sunumu, ayrıca serbest olarak içerik oluşturan sanatçılar ve yazarlar için de mevcuttur. Örneğin, bir web sitesi içerik yazarıysanız, müşteriler için içerik oluşturabilir ve bunları müşterilerinizle konuşmak zorunda kalmadan içerik göndermenize ve kilometre taşlarını korumanıza olanak sağlayan Basecamp gibi platformlarda sunabilirsiniz. Hizmetlerinizi yalnızca çevrimiçi olarak dağıtarak, alan için aylık kira ödemesi gerektiren bir ofise sahip olma maliyetlerinden tasarruf edebilirsiniz.

Acenteler veya Tavsiyeler

Bir temsilci veya havale kullanmak, dağıtım kanallarının farklı ürünler için farklı olduğu en iyi örneklerden biridir. Diyelim ki konferanslara ve eğitim oturumlarına katılan bir pazarlama gurusu olarak geçiniyorsunuz. Ancak, karlı müşteriler kazanmak için harcadığınız pazarlama çabalarından yararlanamayabilirsiniz. Yeteneğinize uygun iş bulmak için işi olan profesyonel ajanlardan yararlanabilirsiniz. Bu ajanlar, rezervasyonunu yaptığınız işten bir komisyon alır ve isminizi pazarlama yoluyla sektörle alakalı tutabilir. Ayrıca, endüstri profesyonelleri aracılığıyla yönlendirmelerden de yararlanabilirsiniz. Örneğin, bir düğün planlamacısıysanız, düğün fotoğrafçısına ya da her iki hizmet işinize de fayda sağlayacak çapraz promosyonlar sunduğunuz bir düğün butiğiyle bir tavsiye programı oluşturabilirsiniz.

Yayından Dağıtım

Birçok hizmet müşterisi, tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi sağlayan yayınların çoğalmasına alışmıştır. Örneğin, talep üzerine bir dünyada, hizmetinizi sunduğunuz çeşitli hizmetleri, yalnızca hizmetinizi satmayan bir web sitesini değil, aynı zamanda ile ilgili soruları ve kaygıları cevaplayan yazılı ve görsel içerik sunan bir web sitesi aracılığıyla da sunabilirsiniz. hizmetiniz veya müşterilerin doğrudan çevrimiçi sipariş edebileceği bir e-kitap. Dağıtım kanallarının farklı ürünler için farklı olduğunu göz önünde bulundurarak, yayınlarınızdan para kazanmayı veya müşterilerinizin bir hizmet satın almaları için bir teşvik olarak sunmayı seçebilirsiniz. Örneğin, bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı şirketine sahipseniz, müşteri hizmetleri pazarlaması hakkında, potansiyel müşterilerin web sitenizden indirebilecekleri özel bir beyaz sayfa sunmayı seçebilirsiniz. Bu beyaz kağıdı indirdikten sonra, yazılımınızı satın almaları için bir indirim yapabilir veya 7 günlük ücretsiz bir deneme sunabilirsiniz.