Pazarlamanın Topluma Değeri
Pazarlama, işletmelerin ve kuruluşların potansiyel müşterilerle iletişim kurarak kendilerini ve ürünlerini tanıttığı süreci ifade eder. Pazarlama, web sitelerinden ve televizyon reklamlarından basılı ve açık hava reklamcılığına kadar her türlü reklamcılığı içerir. İşletmeler satışlarını arttırmak için pazarlamaya büyük miktarda para harcarlar, ancak pazarlama da topluma bir çok temel yoldan fayda sağlar.
Tüketicileri Bilgilendirme ve Eğitme
Pazarlamanın topluma fayda sağlamasının yollarından biri tüketicileri bilgilendirmek ve eğitmektir. Pazarlama genellikle ikna edici bir niyete sahiptir, ancak genellikle bir şirket bir müşteri ihtiyacını tanımladığında ve ürün veya hizmetlerinin bu ihtiyacı nasıl karşıladığını açıklamaya çalıştığında başlar. Açıkça tanımlanmış ihtiyaçları olan müşteriler için pazarlama, yeni ürünler ve ne yaptıkları hakkında bir öğrenme yolu sağlar. Pazarlama ayrıca, adres, telefon numarası, ürün teslim tarihi, mağaza saatleri ve Web adresleri gibi bir satın alma işlemi yapmanıza yardımcı olacak daha pratik bilgiler içerebilir.
Tüketici Beklentilerini Yönetmek
Tüketicilere ürünler ve hizmetler hakkında faydalı bilgiler sağlamanın yanı sıra pazarlama, müşteri beklentilerinin belirlenmesine ve yönetilmesine de yardımcı olabilir. Tüketiciler güvenilir markalara ve marka sadakatinden gelen tutarlılığa güvenir. Ayrıca hangi markaların en güvenilir olduğunu ve en iyi değerleri temsil ettiğini öğrenmek için tüketici savunuculuğu gruplarından gelen bilgileri kullanırlar.
İşletmeler, tüketicileri, ürün tekliflerini etkileyen veya kaliteyi yükseltmeyi amaçlayan birleşme ve devralma gibi büyük değişikliklerin farkında olmak için pazarlamayı kullanır. Devlet düzenlemeleri, pazarlamacıların yanlış veya yanıltıcı iddialarda bulunmasını önler. Bu, tüketicilerin, pazarlamanın yararı olmadan satın almak zorunda kalmaları durumunda karşılaşabilecekleri riskler olmadan bilinçli kararlar almalarını sağlar.
Pazarlamanın Ekonomik Faydası
Pazarlama, tüketici ekonomisini harekete geçirir, mal ve hizmetleri teşvik eder ve alıcı olma ihtimali yüksek olan tüketicileri hedefler. Başarılı pazarlama stratejileri kullanan bir işletme için daha yüksek satışlar genişleme, iş yaratma, hükümetler için daha yüksek vergi geliri ve nihayetinde genel ekonomik büyüme anlamına gelir. Buna ek olarak, işletmelerin kendilerini ve ürünlerini tanıtmak için yeni ve yenilikçi yöntemler ararken, pazarlama endüstrisinin kendisi iş ve zenginlik yaratır. Cep telefonları gibi yeni mekanlarda pazarlamaya yönelik tüketici talebi, pazarlama endüstrisinin yeni dalları ve tüylerin büyümesini sağlar.
Tüketici Davranışlarının Modellenmesi
Pazarlamacılar tüketici davranışlarını anlamak ve onu etkilemesi en muhtemel reklamlar üretmek için çalışır. Bu davranışçı araştırmacılar ve ekonomik analistler için tüketici davranışını modellemek için bir yer sağlar. Pazarlama verileri ve bunun tüketici davranışlarıyla olan ilişkisini inceleyerek, analistler insanların nasıl ve neden kararları aldıklarını öğrenebilirler. Bu, önemli kamu ve sosyal konular için farkındalık kampanyaları hazırlamakta kullanışlıdır. Aynı zamanda davranış psikolojisi ve ekonomik tahmin alanlarını ilerletmeye de hizmet eder.