B2B için Twitter nasıl kullanılır

Twitter, teknoratinin günlük aktivitelerini bir seferde 140 karakterle tanımlaması için bir yol olarak başladı. Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca rolü, hükümetlerin devrilmesine katkıda bulunduğunu, büyük müşteri hizmetleri kefaletini yarattığını ve insanların birbirleriyle bilgi paylaşma biçiminde genel bir devrim yarattığını gösterdi. Twitter ayrıca işletmeler arası (B2B) iletişim için mükemmel bir araç olarak ortaya çıkmıştır. Twitter'ı bu amaçla kullanmak, genellikle sosyal etkileşim için kullanacağınızdan farklı bir strateji gerektirir.

1.

Twitter ana sayfasına gidin ve henüz bir hesabınız yoksa bir Twitter hesabına kaydolun. İstediğiniz kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre ile kısa formu doldurun; daha sonra "Twitter'a Kaydolun" düğmesini tıklayın.

2.

Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin Twitter'ı nasıl kullandıklarını öğrenin. Bunu yapmak için, ilk 20 müşterinizin Twitter yayınlarını takip edin ve onları nasıl kullandıklarını ve kiminle iletişim kurduğunu izleyin. Takip ettikleri insanlarla nasıl iletişim kurduğunu araştırın.

3.

Twitter yayınınıza kısa, işe uygun yazılar göndermeye başlayın. Bunu yapmanın mükemmel bir yolu, takip ettiğiniz yayınların yayınlarını "retweetlemek".

4.

Twitter işletme yayınınızı pazarlama materyallerine ve çalışanlarınızın e-posta imzalarına ekleyerek tanıtın.

5.

İş yaptığınız veya iş yapmak istediğiniz ek kişileri arayın ve Twitter yayınlarını takip edin. İnsanları takip ettiğinizde, sizi takip etmeleri daha olasıdır. Başlamak için iyi bir yol, kişi listenizdeki kişileri Twitter etkinliklerinize eklemektir.

6.

Yararlı ve ilginç öğeleri Tweet. Haftada birkaç yüksek kaliteli tweet göndermek, günlük sınırlı değeri olan tweet'lerden daha iyidir. Bir tweet göndermeden önce, takipçilerinizin ilginç ve yararlı bulması muhtemel olup olmadığını kendinize sorun. İşiniz için tweetleme yaptığınız için, muhtemelen işle ilgili konulara bağlı kalmak isteyeceksiniz.

7.

İnsanların Web'de arama yaptıklarında daha kolay bulmalarını sağlamak için "hashtag" lerini - "#" işaretinden önce gelen kelimeleri - tweetlerinize ekleyin. Örneğin, şirketinizin geliştirdiği yeni bir çevrimiçi eğitim programı hakkında bir tweet göndermek istiyorsanız, "#elearning" etiketini ekleyebilirsiniz.

8.

Takipçilerinizi meşgul edin. Bir takipçi size geri mesaj gönderdiğinde veya bir mesaj gönderdiğinde, hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt verin. İyi bir Twitter varlığı işletmenize yardımcı olabilir, ancak müşteri ve olası iletişimleri yönetmemek görüntünüze zarar verebilir.