Çalışanlarda Olgunlaşmamış Davranış Nasıl Ele Alınır?

Bir öğretmen olmak için yönetici olmak için kayıt yaptırdınız, fakat bazen lisedeymiş gibi hissediyorsunuz. Gidiyor ve talimatlarınızı reddediyor, sonra surat asıyor, somurtuyor ve işler ters gittiğinde somurtuyor gibi davranıyorsa, bir ergeni yönetiyormuşsunuz gibi görünebilir. Olgunlaşmamış çalışanlar, yöneticilerin başa çıkması için bir baş ağrısıdır, ancak davranış kontrol edilmezse, alt satırda önemli bir etkisi olabilir. Profesyonel olmayan davranışlar üretkenliği olumsuz yönde etkiler ve küçük işletmenizin itibarına zarar verebilir.

1.

Sorunu tartışmak için çalışanla bir toplantı planlayın. Kesin olmayacağınız özel bir yer ve günün bir saatini seçin. Davranış için çalışanı herkese açık şekilde suçlama. Bunun yerine, toplantı için ayrıntılı tartışmayı kaydedin. Bu, bunun gerçekleştiğini gördüğünüzde davranışları görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez - sakince çalışana durmasını isteyin: "Pratik şakaları kendi zamanınız için saklayın, lütfen. İşyeri için uygun değil."

2.

Gözlemiş olduğunuz kabul edilemez davranışları tanımlayın. Davranışları nesnel olarak listeler; Onları olgunlaşmamış olarak nitelendirmeyin; bu da çalışanı sinirlendirir ve savunur hale getirir ve davranışlarına katkıda bulunan daha derin sorunları açığa çıkarmasını engelleyebilir. Davranışın neden organizasyon için bir sorun olduğunu açıklayın - örneğin, müşteri algısı ve güvenini olumsuz yönde etkiliyor. Çalışana, davranış düzeltilmezse disipline ve hatta taburcu olmaya maruz kalacağını söyleyin.

3.

Çalışanın olaylara ilişkin görüşünü, davranışının nedenini ve sorunun nasıl çözüleceği konusundaki önerilerini sorun. İşyerinde görmek istediğiniz davranış türünün yanı sıra profesyonelce olmayan ve tolere edilemeyen eylemlere örnekler verin. Çalışanı, gelişim için karşılıklı olarak kabul ettiğiniz hedefleri içeren bir performans planına yerleştirin.

4.

Özel beklentilerinizi belirtin - sadece söz konusu işçiye değil bir bütün olarak çalışma grubuna da. Küçük bir işletmede bu, tüm şirketle düzenli personel toplantısı yapılması anlamına gelebilir. Olgunlaşmamış çalışanlar akran baskısına karşı daha savunmasızdır ve başkaları tarafından veya resmi denetimin olmaması durumunda uygunsuz davranmaları teşvik edilebilir. Şirket genelinde tutarlı standartlar uygulayarak olgunlaşmamış davranış olasılığını azaltın.

5.

Olgunlaşmamış çalışanı daha yakından yönetin. Yöneticiler bu kadar yüksek bir denetim seviyesinden rahatsızlık duyabilirler - sonuçta hepimiz yetişkiniz ve çalışanlarına tedavi edilmek istediğimiz gibi davranmaya alışkınız. Ancak olgunlaşmamış çalışan, işyerinde bir yetişkin gibi davranamayacağını göstermiştir ve aslında uygun şekilde davranması için daha sıkı izlemeye ve yakın denetime dayanmaktadır.

6.

Planla performansını ve ilerlemesini tartışmak için çalışanla düzenli olarak takip edin. Çalışan sürekli olarak uygun davranışlar gösterdiğinde, resmi performans planını sonlandırın. Olgunlaşmamış davranışlar devam ediyorsa, işe alımın işten çıkarılması dahil olmak üzere disiplin cezası uygulanır.

Bahşiş

• İşçiyi çalışan yardım programına yönlendirin. Olgunlaşmamış olduğuna inandığınız belirtiler, madde bağımlılığı sorunu gibi daha kötü bir sorunun belirtisi olabilir.

Uyarı

• Kendi davranışınızı inceleyin. Çalışanlardan gelen olgunlaşmamış davranışı teşvik etmek için bir yönetici olarak bir şey yaptığınızı düşünün. Sürekli şaka yapıyor ve at yarışı yapıyorsanız, çalışanların ne zaman ciddi olacağını bilmeleri beklenemez.