İş Tasarımı, Takım Performansını Nasıl Etkiler?

Takım üretkenliği, uzmanlıklarını ve birlikte iletişim kurma ve birlikte çalışma yeteneklerini içeren bireysel ekip üyelerinden etkilenir. İş tasarımı veya çalışma ekiplerinin ve projelerin nasıl yapılandırıldığı projeye ve konu uzmanlarının ve kaynaklarının mevcudiyetine göre uyarlanabilir. Organizasyon yapısında, çalışma ortamlarında ve teknolojide ekip üyelerinin bir sonraki ofisinde veya dünyanın yarısında olsalar da etkili bir şekilde çalışmasını sağlayan teknolojide bir takım değişiklikler oldu.

Bireysel İş Atamaları

İş sürecinden bağımsız olarak, bireyler genellikle bir projenin nihai sonucuna katılırlar. Örneğin, bir faturayı işlemek faturalandırmayı, BT'yi, müşteri hizmetlerini, tahsilatları ve yasal departmanları içerebilir. Bu iş tasarımı bileşenleri ilgisiz görevler olarak değerlendirildiğinde, her biri süreçte bir sonraki görevi nasıl koordine edip etkileyeceğine bakmaksızın verimli bir şekilde tamamlanabilir. Yüksek verimli çalışanlar bile, aslında bir ekibin parçası olduklarının farkında olmadıklarında, genel süreçte gecikmelere veya hatalara neden olabilir.

Danışman Yönlendirilmiş İş Tasarımı

Bir süpervizör veya yönetici tarafından yönetilen bir departman daha geleneksel bir iş tasarımıdır. Denetim otoritesi, soruları cevaplamak ve görevlerin spesifikasyonlara göre tamamlanmasını sağlamak için çalışma görevlendirir ve personel üyeleriyle birlikte çalışır. Personel toplantılarına başkanlık eder ve çalışma süreci hakkında kararlar alır. Denetim otoritesi, birlikte çalışması için personeli görevlendirebilir, ancak herkes yöneticiye yönlendirme ve destek için bakar. İş başarılır, ancak bireysel yaratıcılık veya karar verme olmadan.

Kendi Kendine Yönelik Takım Tasarımı

Projeler bir grup konu uzmanına atandığında, kendi kendini yöneten bir ekip oluşturur. Ekip, liderlik yapmak, iş süreçleri oluşturmak, gelişmeleri izlemek, programları hazırlamak ve sonuçları değerlendirmekten sorumludur. Anlaşmazlıkları çözmek, soruları cevaplamak ve istenen sonuçları elde etmek için her bir göreve yaklaşmanın en iyi yollarına karar vermek için birlikte çalışırlar. Bir projenin sonuçlarından bir süpervizöre karşı sorumludurlar ancak işin nasıl yürüdüğü hakkında kararlar alabilirler. Kendi kendine yönetilen takımlar, her takım üyesinin sonuçta bir hissesi olduğu için yüksek performanslı sonuçlar üretebilir.

Sanal İş Tasarımı

Günümüzün küresel ekonomisi ve ileri iletişim teknolojisiyle, çalışma ekipleri farklı binalarda, şehirlerde ve hatta ülkelerde bulunabilir. Bu sanal ekipler bulundukları yere göre bağlı değil: Google Dokümanlar veya Dropbox gibi dosya paylaşım teknolojisini kullanarak çalışabilirler ve Skype, GoToMeeting veya diğer sanal toplantı teknolojileriyle buluşabilirler. Bir proje yöneticisi veya ekip lideri, uzmanlığa göre herhangi bir yerden çekilebilir. Sanal ekipler, iletişim için Web'in hızından yararlanabilir. Proje görevleri farklı yerlerde bulunan ekip üyelerine dağıtıldığında, proje sonuçları küresel bir işgücüne fayda sağlayan geniş bir perspektifi yansıtır.