Satış Gücü Amaçları ve Stratejileri Örnekleri

Satış ekipleri, müşterilerin potansiyel müşterilerini aktif olarak arayarak ve ilgilerini çekerek işverenleri için gelir sağlar. Satış görevlileri genellikle doğrudan yüz yüze, telefonla veya müşterileri ile çevrimiçi olarak sohbet ederek müşterilerle doğrudan çalıştığı için pazarlama işlevinin en kişisel kolu olarak tanımlanabilir. Satış gücü hedefleri ve stratejileri, esas olarak, şirketlerin üst düzey gelir artışını artırmakla ilgilidir ancak pazarlama maliyetlerini düşürmek ve karlılığı artırmak için de çaba gösterebilir.

Satış Büyümesini Artırma

Satış gücü hedeflerinin en temelleri, her dönem, genellikle her hafta, ay veya çeyrek toplam satış sayısını artırmaktır. Satış ekipleri günlük olarak hizmet verilen müşteri sayısını kaydeder ve satış yöneticileri günlük satış hacmindeki eğilimleri gösteren ayrıntılı raporları görüntüler.

Gelir büyümesi hedefine ulaşmak için kullanılan bir strateji örneği, baz maaşlara ek olarak satışçılar için bir komisyon tazminat programı oluşturmaktır. Bu, satış görevlilerini kişisel satış rekorlarını yenmek için daha fazla zorlamaya zorlayabilir.

Satış Gücü Ciro

Pazarlamanın satış bileşeni, yeni satış görevlileri genellikle işin stresleri ve talepleri için donanımlı olduklarından, herhangi bir iş alanının en yüksek çalışan devir hızlarından birini yaşayabilir. Satış güçlerinin olası bir hedefi, satış verimliliğini artırabilir ve eğitim maliyetlerini azaltabilen çalışan ciro düzeylerini sürekli olarak azaltmaktır.

Bu hedefe ulaşmak için iki olası strateji, iş başvuru sahiplerinin işin niteliğini tam olarak anlamalarını sağlamak için iş ilanlarını yeniden yazmak ve yeni işe alınan eğitim programlarına stres ve çatışma yönetimi rol yapma senaryoları eklemek.

Mevcut Müşterilere Satışları Artırma

Tekrarlanan müşteriler bir şirketin en kârlı müşterileri olabilir. Bir satış ekibinin olası bir hedefi, ilk kez alıcılara kıyasla mevcut müşterilere yapılan satış sayısını artırmaktır.

Müşteri ilişkileri yönetimi veya CRM stratejileri bu hedefe ulaşmak, müşterilerle ilişkileri güçlendirmek ve tekrarlanan müşterileri marka için şampiyon haline getirmek için yardımcı olabilir.

Satış Stratejileri

Müşterilerin perakende satış noktaları ve gelen çağrı merkezleri gibi satış görevlilerine geldiği ortamlarda, satış güçleri genellikle her işlemin ortalama değerini, satış denilen bir teknikle artırma hedefine sahiptir. Yükseltme, bir müşterinin siparişini vermek için iltifat etmek için stratejik olarak bir ürün daha önerme sanatıdır. Satış artışı, yukarıda belirtilen satış büyüme hedefine katkıda bulunabilirken, stok tutma maliyetlerini azaltabilir, stok döngüsü süresini azaltabilir ve karlılığı artırabilir.

Satış ekibi, çalışanların gerçekte istedikleri ödüllerle rekabet eder, ekip üyelerini her bir müşteriyle satış yapmayı ve satış aşamalarında daha stratejik olmaya teşvik edebilir.