Pazarlamada Farklılaşma Örnekleri

Pazarlamada farklılaşma, pazarın belirli bir bölümünde rekabet avantajı kazanan özel ürünler oluşturmak anlamına gelir. Şirketler iki farklı stratejiden birini seçebilir: farklılaşma ve farklılaşma odağı. İlki, ürünlerine veya hizmetlerine geniş bir hitap ile özel yönler ekler ve ikincisi, bir niş pazara hitap eden bir ürün geliştirir. Her iki durumda da farklılaşma, bir ürünü veya hizmeti hedef pazar için daha cazip hale getirir.

Stratejiler Arasındaki Pratik Farklılıklar

Yüksek pazar payına sahip büyük bir şirket, geniş bir kitleye hitap eden gelişmiş ürün veya hizmetler sağlama fırsatına sahiptir. Örneğin, daha büyük miktarlarda satın alarak daha kaliteli mal satın alabilen büyük bir inşaat şirketi makul bir fiyata kaliteli ürünler sağlayabilir. Bu muhtemelen geniş bir pazara hitap ediyor.

Mercedes-Benz'in yaptığı gibi istisnai bir ürün veya hizmet için prim almak başka bir seçenektir. Sektördeki en iyi müşteri hizmetini veya en uygun ya da enerji verimli ürünleri elde etmeyi hedeflemek de geniş pratik çekiciliğe yol açacaktır.

Göz alıcı lüks

Yüksek derecede görünür bir ürün veya hizmet sunmak bir şirketin dikkatini çekmesine yardımcı olabilir. Royal Caribbean cruise line bu gemi, Voyager of the Seas gemi ile takip etti. Jon Groucutt ve ortaklarının "Pazarlama: Temel Prensipler, Yeni Gerçekler" başlıklı makalesinde şirket, büyük bir dört katlı alışveriş merkezi ve dünyanın en büyük slot makinelerini eklediğini belirtti. Cruise line tarafından sunulan lüks deneyim, birçok kökenden ve yaş gruplarından insanlara hitap ediyor.

Demografik Pazarlama

Diğer seyir hatları, odak farklılaşmasının bir örneği olan belirli yaş gruplarına ya da diğer demografik kişilere yöneliktir. Örneğin, Disney, küçük çocuklu aileleri hedef alır ve bekarlar bekar yetişkinleri de hedef alır.

Saga Holidays adlı bir seyir hattı, bu yaş grubuna daha çok hitap eden eğlence ile 50 yaşın üzerindeki insanlara hizmet ediyor. Kendisini genç ve şık bir şehir kalabalığına pazarlayan bir kuaför de oldukça dar bir niş pazarına hizmet ediyor. Bu nişlerde daha az rekabet bulunduğundan, bu şirketler kendilerini nişlerinde en iyiler olarak konumlandırabilirler.

Genel Resim Kurmak

Bazı endüstriler, herhangi bir iş alanında dramatik farklılaşma için birkaç fırsat sağlar, ancak çok sayıda küçük şekilde gelişerek bir şirket rekabet avantajı elde edebilir. Bakımevi endüstrisi, bu durum için iyi bir örnek teşkil eder, çünkü farklı tesisler aynı hizmetleri sunma eğilimindedir ve aynı hedeflere ulaşmak için çaba gösterir.

Olağanüstü mimari yapı, hizmet sunumu, yiyecek ve aktiviteler bir tesisi diğerlerinden ayırabilir, "Uzun Süreli Bakım Tesislerinin Etkin Yönetimi" nde Douglas A. Singh. Bakım evinde bulunan bir aileye sevilen birini yerleştiren aileler, geniş kapsamlı etkenlere tipik olarak büyük değer katarlar; bu, çok yönlü bir gelişmeyi zorunlu kılar. Huzurevi endüstrisi belli bir demografiye hitap ediyor, ancak daha farklı bir pazara hitap eden şirketler aynı stratejiyi kullanabilir.